Комитет по образованию Мингорисполкома
Учреждение образования
Минский государственный профессионально-технический
Колледж электроники
РЕФЕРАТ
На тему: “СТРЕССЫ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ”
Выполнила
Учащаяся группы № 228
Мельникова Ксения
Минск
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Что такое стресс и стрессоустойчивость?……………………….……3
1.1. Типы стрессоустойчивости ………..……………………………….……4
2. Собеседование. 8 запрещенных жестов во время интервью….……4
3. Стрессовое интервью……………………………………………………5
3.1. Шок — это по-нашему? .…………………………………………………5
3.2. Мнения «за» .…………………………………………………...…………5
3.3. Мнения «против» …………………….…………………..………………8
3.4. Вы попали на стрессовое интервью. Что делать? ……………...………9
4. 8 способов пройти стрессовое собеседование……………..………...10
4.1. Кто рискует нарваться? …………………………………..……………10
4.2. Как проверяют на устойчивость к стрессу? .…………………….……10
5. Со стрессового интервью — к доктору………...……………………13
|
|
6. Стресс на работе и как с ним справиться......………………………14
7. Список использованной литературы…..……………………………17
Что такое стресс и стрессоустойчивость?
Стресс — английское слово, которое произошло от французского estresse, что означает угнетенность, подавленность. Это понятие было введено канадским ученым Гансом Селье, он определил стресс как реакцию нервно-психического напряжения, возникающую в чрезвычайных обстоятельствах и призванную мобилизовать защитные силы организма. Сегодня под стрессом все чаще подразумевают стрессовые воздействия: значительные физические и умственные нагрузки, приводящие к стрессу. Способность организма справляться с этими перегрузками как раз и называют стрессоустойчивостью.
Например, шум в call-центре, суета в торговом зале, ненормированный рабочий день, постоянное общение с большим количеством заказчиков — все это стрессовые ситуации.
Каждый соискатель[1] вкладывает свой смысл в понятие «стрессоустойчивость» — в зависимости от профессии и функциональных обязанностей. Менеджеры по продажам понимают устойчивость к стрессам как умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиента, а аудиторы[2] — на «горящий» план или работу на дому. Претендент на должность секретаря, таким образом, сообщает работодателю, что может ладить с авторитарным руководителем. Кандидаты на топовые позиции имеют в виду способность трезво анализировать ситуацию и принимать правильные решения в условиях постоянной нестабильности и смены приоритетов, не упуская при этом из зоны внимания стратегическую цель. Но эйчар не может читать между строк! По статистике, на обработку одного резюме у него в среднем уходит порядка 5 секунд. Если раздел «Личные качества» представляет собой перечень «модных» характеристик, подсмотренных в чужих резюме, не обижайтесь, что рекрутер не придаст им в лучшем случае никакого значения. Вместо того чтобы указывать в CV абстрактное понятие «стрессоустойчивость», менеджеры по подбору персонала рекомендуют отмечать конкретные достижения и примеры, прямо или косвенно свидетельствующие о том, что кандидат обладает способностью достойно выходить из стрессовых ситуаций. Тем более что в каждой профессии существуют свои виды нервных напряжений.
|
|
Результаты опроса менеджеров на тему «Стресс на работе», проведенного специалистами кадрового центра ЮНИТИ, показали, что 35 % сотрудников вынуждены были сменить место работы из-за постоянного пребывания в стрессовом состоянии. Однако, если в резюме вы все-таки сделали акцент на своей устойчивости к стрессам, следовательно, вы тем самым показали, что готовы трудиться в подобных условиях, не снижая эффективности трудовой деятельности в течение длительного времени.
Типы стрессоустойчивости
Соционика — наука о переработке информации человеческим интеллектом, позволяющая прогнозировать поведение человека в самых разнообразных ситуациях, в том числе стрессовых.
Отдельный ее блок посвящен теории стрессоустойчивости, согласно которой все люди делятся на 4 группы:
1. стрессонеустойчивые;
2. стрессотренируемые;
3. стрессотормозные;
4. стрессоустойчивые.