Понятие электронного документооборота
Делопроизводство – это отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Термин “делопроизводство” является синонимом термина “документационное обеспечение управления” (ДОУ) – это система вторичных процессов, обеспечивающих и отражающих процессы управления. В ДОУ можно выделить и аспекты, связанные с документационным обеспечением управления проектированием, в том числе проектированием ИС.
Процессы, осуществляемые с документами в организации (делопроизводство), обычно принято называть документооборотом.
Документооборот – совокупность взаимосвязанных процедур, обеспечивающих движение документов в учреждении с момента их создания или поступления и до завершения исполнения или отправки и передачи в архив.
Документооборот может быть двух типов:
· универсальный – автоматизирующий существующие информационные потоки слабоструктурированной информации. Его порой называют аморфным или беспорядочным документооборотом;
· операционный – ориентированный на работу с документами, содержащими операционную атрибутику, вместе с которой ведётся слабоструктурированная информация.