Внешнюю среду организации можно разделить на две сферы: внешнее окружение косвенного и внешнее окружение прямого воздействия.
Внешнее окружение косвенного воздействия включает:
v состояние экономики, политику,
v научно-технический прогресс,
v социально-культурную,
v национальную, международную,
v природную среду.
Оно не связано с конкретной организацией и оказывает косвенное воздействие на все организации конкретного общества конкретной страны.
Внешнее окружение прямого воздействия создают:
v потребители продукции и услуг,
v поставщики,
v собственники,
v инвесторы,
v конкуренты,
v инфраструктура.
Инфраструктура представляет собой совокупность отраслей, предприятий, организаций, учреждений, призванных создавать условия для нормального производства и обращения товаров. Различают производственную и социальную инфраструктуру. В производственную инфраструктуру включают: ту часть деловой сферы, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми и информационными услугами, связью, транспортом, складским хозяйством, внешним энергоснабжением, водоснабжением и другими видами деятельности по обеспечению функционирования производственных предприятий. К социальной инфраструктуре относят: здравоохранение, образование, предприятия по обслуживанию населения, а также по обеспечению жизнедеятельности людей.
|
|
Основные элементы внутренней среды: цели, задачи, структура, технология и персонал организации.
Ресурсы являются важнейшей частью внутренней среды организации. Основными ресурсами организации принято считать следующие:
v человеческие,
v временные (время - это уникальный и очень ограниченный ресурс),
v информационные (от уровня организации процессов сбора, обработки, хранения, поиска и передачи информации зависит эффективность системы управления организацией),
v финансовые,
v энергетические и материальные,
v технологические,
v инновационные,
v нематериальные активы(≪управленческая культура≫, организационные возможности, репутация в деловом мире, контроль над сбытовой сетью, патенты, лицензии, ≪ноу-хау≫ и т. д.) и пр.
Ниже прилагается один из вариантов системы факторов влияния на организацию.
1. Внешние (экзогенные) факторы включают:
Общеэкономические факторы
· объем национального дохода
· инфляция
· скорость платежного оборота
· стабильность налоговой системы
· стабильность регулирующего законодательства
· уровень реальных доходов населения
· безработица
Рыночные факторы
· емкость внутреннего рынка
· степень монополизма на рынке
|
|
· динамика спроса
· динамика предложения товаров-субститутов
· снижение активности фондового рынка
· стабильность валютного рынка
Прочие факторы
· политическая стабильность
· демографические тенденции
· стихийные бедствия
· криминогенная ситуация
2. Внутренние (экзогенные) факторы, влияющие на развитие предприятия: