Диана Балыко

Как завоевать симпатию

Когда мы нравимся другим людям, они прощают наши ошибки и делают нашу жизнь приятнее, позитивнее и лег­че. Поэтому мы хотим нравиться и прикладываем усилия для завоевания чужих симпатий.

Рассмотрим несколько стратегий.

1. Давайте говорить друг другу комплименты! (стратегия
слова)

В самом деле, лесть обычно неплохо достигает своей цели: быстро распознавая неискренность льстивых заявлений, сделанных в отношении других людей, мы обычно с го­товностью принимаем комплименты, предназначенные нам самим. А почему бы и нет? В конце концов, в нашем конкретном случае комплимент явно заслуженный!

Как сделать комплимент, чтобы он не был похож на лесть? Спросите совета, подчеркивая профессионализм и опыт человека, к которому обращаетесь. Горячо отблагодарите за самую пустяковую услугу. Обратите внимание на досто­инства вашей «жертвы». Поздравьте с праздником. Улыб­нитесь, в конце концов!

Мы уже знаем, что люди могут выражать свою симпатию к другим и невербальными средствами. В частности, улыб­ка — очень мощное средство понравиться другим. Люди способны манипулировать выражением своего лица, не создавая при этом впечатления фальши и неискренности.

2. Работайте лицом (стратегия мимики)

Лицо — замечательный инструмент для самопрезентации. Улыбка — мощный инструмент приобретения расположе­ния. Однако фальшивая улыбка весьма отличается от ис­кренней улыбки, выражающей удовольствие. Улыбка удо­вольствия, иногда называемая улыбкой Дюшена по имени французского ученого, впервые описавшего ее характери-

Переговоры... обреченные на успех__________________________