Часто начальник придирается к вам просто потому, что у него плохое настроение. Такая критика называется несправедливой.
В сердцах он орет: «Вы бездарность!», «Сколько раз вам нужно повторять!», «Это безобразие!» Тут главное самому не сорваться на крик и не расплакаться. Спокойно попросите руководителя привести конкретные примеры вашей «бездарности»... Скорее всего, не найдя, что ответить, собеседник стушуется и уйдет в свой кабинет. Если он придерется к какой-нибудь мелочи, типа вашего минутного опоздания на работу в прошлую пятницу, признайте свою «вину», и разговор будет исчерпан.
Если начальник возмущается по существу «Вы опоздали с отчетом на два дня!» —не извиняйтесь, а объясните причину: «Да, я задержался с отчетом. Это произошло потому, что смежный отдел вовремя не предоставил нужную информацию». Иногда нужно признать свою ошибку еще до того, как на вас накричали. Лучший способ защиты — нападение. Если вы чувствуете, что грядет буря, говорите: «Я очень сожалею о том, что не смог встретиться с этим клиентом. Я непременно перезвоню ему и назначу новую встречу». Это даст вам шанс избежать слишком большого потока замечаний в свой адрес.
|
|
Когда вас критикуют, постарайтесь не раздражать собеседника еще больше — пользы от этого точно не будет. А потому не убегайте из кабинета начальника, не играйте в молчанку и не жалуйтесь на всех вокруг. Самая большая ошибка — начать кричать на начальника: «Сам дурак!»
Цели мотивируют труд
Если у вас есть работа, но вы хотите больше зарабатывать, нужно поставить перед собой четкую цель. Она будет маячить и стимулировать вас заработать лучше, менять усло-
Переговоры... обреченные на успех__________________________
Техники НЛП в действии
вия труда, активнее зарабатывать. Цель, конечно, должна быть материальной. Скажем, купить машину, норковую шубу, построить квартиру, полететь в отпуск в Австралию, сделать себе силиконовую грудь... Чем крупнее недостающая сумма, тем больше усилий вы прикладываете, чтобы осуществить мечту.
Способов простимулировать развитие карьеры
1. Взять кредит.
2. Затеять ремонт квартиры.
3. Заняться строительством дачи или новой квартиры.
4. Завести ребенка.
5. Заняться кардинальным улучшением внешности.
6. Загореться страстью к дальним путешествиям.
7. Заняться коллекционированием чего-нибудь дорогого и редкого
8. Завести очень породистую собаку
9. Купить автомобиль.
10. Обрести большую любовь.