Висновки

Доступність є важливою темою, як з економічних, так і з соціальних причин. Це не властивість Web-сайту, а скоріше показник якості, з яким він був створений. Якщо враховувати аудиторію сайту під час його створення (і до цього), то ви створите більш доступні сторінки з усіма перевагами, які це приносить. Існує ряд добре відомих рекомендацій, які можуть у цьому допомогти – слідуючи цим рекомендаціям ви можете гарантувати, що створюваний сайт задовольняє професійним вимогам доступних сторінок.

Вступ

Тестування доступності Web є підмножиною тестування юзабіліті, коли розглядаються користувачі мають функціональними обмеженнями, які впливають на те, як вони використовують Web. Кінцева мета як юзабіліті, так і доступності полягає у виявленні, наскільки легко люди можуть використовувати Web-сайт, і використанні цієї інформації для поліпшення майбутніх конструктивних рішень та реалізацій.

Зазвичай оцінка доступності більш формалізована, ніж тестування юзабіліті. Закони та громадську думку несхвально ставляться до дискримінації людей з функціональними обмеженнями. Щоб бути справедливим по відношенню до всіх, уряду та інші організації намагаються дотримуватися різних стандартів доступності Web, таких як законодавство Section 508 федерального уряду США та Рекомендації по доступності контенту Web (WCAG) консорціуму W3C. Однак важливо розрізняти підпорядкування стандарту і максимізацію доступності Web-сайту. В ідеалі вони повинні співпадати, але будь-який даний стандарт може не працювати, тому що:

· розглядає потреби людей з усіма недоліками;

· намагається вирівняти потреби людей з різними вадами;

· підганяє ці потреби під оптимальні методи;

· використовує обмежений мова для вираження потреб або методів.

Такі слабкості можуть призвести тих, хто має добрі наміри, на невірний шлях і можуть недобросовісно використовуватися тими, хто намагається проштовхнути невідповідні продукти.

Більш того, доступність Web є метою, а не налаштуванням типу так / ні. Це сполучна ланка людських потреб і технології. У міру розвитку розуміння людських потреб та адаптації технології до цих потреб, вимоги доступності будуть змінюватися, також як і поточні стандарти будуть застарівати. Різні Web-сайти і різні мережі обслуговують різні потреби за допомогою різних технологій. Голосовий чат, такий як Skype, відмінно підходить для сліпих, в той час як відео-чат є благом для користувачів мови жестів (http://developer.yahoo.net/blog/archives/2008/05/yahoo_live_empo.html).

Фізичні недоліки ставлять спеціальні завдання при з'ясуванні, наскільки легко використовувати продукт, так як вони можуть створювати додатковий розрив сприйняття між користувачами та експертами-оцінювачами. Оцінка доступності повинна брати до уваги, що означає сприймати Web за допомогою інших почуттів і пізнавальних можливостей, і різні незвичайні конфігураційні можливості та спеціальне програмне забезпечення, які забезпечують доступ в Web для людей з конкретними недоліками. Якщо ви спробуєте оцінити юзабіліті або доступність свого Web-сайту, з точки зору кіномана тінейджера або 50-річного банківського менеджера, то зіставити ці оцінки буде важко, навіть ще до розгляду фізичних недоліків. Але що якщо кіноман тінейджер буде глухим і потребує субтитрах для фільмів, які він дивиться? Що якщо 50-річний банківський менеджер є сліпим і використовує спеціальну технологію (таку як зчитувач екрану), яка незнайома оцінювачу, для взаємодії із середовищем свого настільного комп'ютера і браузером Web? Рекомендації по доступності та інструменти допомагають ліквідувати цей розрив у сприйнятті? Однак вони є доповненням, а не заміною, для чуйного уяви, технічної винахідливості, і розмови з користувачами.

У цій статті розглядаються підходи до оцінки доступності Web, як з точки зору створення формальної відповідності, так і з точки зору максимізації доступності. Стаття має наступну структуру:

Коли має виконуватися тестування?

v Розуміння вимог

§ Зовнішні вимоги

§ Деталі відповідності

§ Перевищення очікувань

§ Важливість інтерфейсу користувача

§ Персона з функціональними обмеженнями

§ Вибір стандарту доступності

v Зміст закону

Ø Хто повинен тестувати?

Ø Експертне тестування

v Напівавтоматичні засоби перевірки доступності