Основні тенденції розвитку ПР сьогодні

1. Увага фахівців системи зв’язків з громадськістю переключається дедалі більше на менеджмент і персонал організацій. Якщо раніше головним було готувати повідомлення для зовнішньої громадськості, то тепер акцент робиться на підготовці інформації для менеджерів фірм та їхніх працівників. Це дозволяє впливати на стратегію і тактику компанії. Дедалі частіше персонал фірм та організацій бере участь у підготовці та прийнятті управлінських рішень.

2. PR-мени зосереджують увагу не на маніпулюванні громадською думкою, а прагнуть адаптувати всю діяльність організації до потреб та інтересів людей. Це потребує переходу від односторонньої до двосторонньої комунікації.

3. Перевага надається власним ПР-службам, а не консультативним фірмам, оскільки таке становище наближає комунікації з громадськістю до системи прийняття рішень та посилює їхній вплив на всі процеси життєдіяльності.

4. На певних етапах розвитку системи зв’язків з громадськістю ПР розглядалися як придаток до реклами та маркетингу. Тепер усе частіше рекламні та маркетингові служби діють автономно, а зв’язки з громадськістю зливаються з менеджментом.

5. Змінюється характер організації діяльності працівників ПР. Від виконання конкретних робіт (підготовка прес-релізів, інших публікацій та матеріалів) вони переходять до перманентного процесу організаційної комунікації, яка є важливою складовою управлінського процесу.

6. Спостерігається, з одного боку, вузька спеціалізація працівників ПР, а з іншого боку, з’являються менеджери зі зв’язків з громадськістю, для яких важливі знання та вміння в галузі бізнесу, права, фінансів, менеджменту.

7. Стає актуальною проблема попередження кризових ситуацій, що вимагає від PR-менів відповідних знань та вмінь.

8. Унаслідок цього завданням працівника з паблік рилейшнз дедалі частіше стає не гасіння пожеж, а їх попередження.

9. Зміцнюється правова основа ПР-діяльності, менше залишається питань діяльності в галузі зв’язків з громадськістю, не врегульованих законодавством.

10. Приділяється велика увага професійній етиці, проблемам взаємин фахівця PR, державних органів, преси, клієнтів, різних груп зовнішньої і внутрішньої громадськості (після прийняття перших кодексів PRSA і IPRA, які доповнювалися і передивлялися, створювалися і інші національні і міжнародні документи, серед яких необхідно виділити, —Лісабонський кодекс професійної поведінки в області PR).

11. Проблема посилюється тим, що у зв'язку з використанням нових технічних і технологічних засобів в PR, відбувалося і відбувається «перерозподіл робочої сили» в паблік рілейшнз: багато pr-фахівців стали працювати самостійно, особисто формували свою клієнтуру або працювали в pr-агентствах як позаштатні співробітники. Одночасно продовжується приплив в PR фахівців з суміжних областей. Тому не випадковою виглядає спроба, зроблена Е.Бернейзом зробити PR більш закритою професією шляхом жорсткого ліцензування pr-практіки. Ця спроба не удалася, але PRSA проінформувала акредитованих членів, що вимоги як до професійної підготовки піарменов, так і до їх професійної етики посилюються.

Найбільш розвиненою є ця сфера діяльності в США. У той же час, як зазначають деякі дослідники, тепер відбувається суттєве зрушення в географії поширення паблік рилейшнз. Г.Почепцов пов’язує це з виходом на арену європейських паблік рилейшнз. Він вважає, що європейські комунікації поступово починають витісняти американські.

Міжнародні і національні організації по зв'язках з громадськістю

^ IPRA – Міжнародна асоціація паблік рілейшнз

Концепція Міжнародної асоціації PR з'явилася на приватній зустрічі двох голландських і чотирьох англійських Pr-менів в Лондоні в листопаді 1949 р. Завданням цього міжнародного суспільства повинно було стати підвищення рівня роботи в області public relation в різних країнах і підвищення професійного рівня Pr-менів. Протягом цього процесу в Голландії в березні 1950 р. в рамках Нідерландського королівського міжнародного торгівельного ярмарку під егідою Голландського суспільства PR зібралися керівники pr-фірм з Великобританії, Нідерландів, Франції, Норвегії і США. Ними був створений Тимчасовий міжнародний комітет, метою якого був розвиток обміну і співпраці і кінець кінцем – створення Міжнародної асоціації PR.

Протягом п'яти років Тимчасовий міжнародний комітет працював в Лондоні на базі британського Інституту PR. Результатом цієї роботи стало створення в Лондоні 1 травня 1955 р. Міжнародній асоціації PR (IPRA). Тоді ж був офіційно прийнятий її Статут і вибрана Рада IPRA.

Сьогодні IPRA – це авторитетна усесвітня професійна організація, яка підтримує високі норми в області освіти, етики, практики public relation. Асоціація отримала офіційне визнання з боку ООН в 1964 р. як консультант ЕКОСОС (Економічної і Соціальної ради ООН), а так само визнання ЮНЕСКО як неурядова організація в "категорії стосунків взаємного інформування".

Членство в IPRA відкрито лише для тих, хто вже щонайменше п'ять років займається діяльністю в області PR і має високу професійну компетентність.

На Генеральній асамблеї IPRA у Венеції в травні 1961 р. Був прийнятий Кодекс професійної поведінки, що містить жорсткі етичні норми, які є обов'язковими для більш ніж 800 членів Асоціації а так само для тих pr-фахівців, які прагнуть стати її членами і піклуються про власну репутацію.

^ CERP – Європейська конфедерація по зв'язках з громадськістю

СЕРП виникла в 1959 р. з метою представлення інтересів професійних асоціацій Європи і їх членів. Конфедерація стала форумом для контактів, обміну знаннями і досвідом, вироблення професійних і етичних норм.

Конфедерація приділяє велику увагу освіті і розвитку нових професійних pr-асоціацій в середовищі європейського студентства і в нових європейських демократичних державах. Для цього СЕРП в 1989 р. створила спеціальні організації – серп-консультанти, серп-освіта і серп-профі, які активно проводять свої освітні курси і семінари.

СЕРП має консультативний статус в Раді Європи, ЮНЕСЬКО і користується підтримкою Європейської комісії. У 1999 р. СЕРП об'єднувала 26 національних асоціацій PR (у тому числі російську), що представляють більше 22 тис. фахівців і що охоплюють весь спектр pr-діяльності в Європі.

Етичні норми членів CERP перераховані в Лісабонському кодексі (Європейський кодекс професійної поведінки в області PR), прийнятому Генеральною асамблеєю CERP в Лісабоні в квітні 1978 р. і доповненому в травні 1989 р. Члени CERP так само розділяють принципи професійної поведінки, записані в Афінському кодексі, прийнятому Генеральною асамблеєю IPRA в Афінах в травні 1965 р.

^ IСО – Міжнародний комітет асоціацій pr-консультантів

Комітет створений в 1986 р. в цілях координації професійної діяльності pr-компаній, що працюють на міжнародному ринку. У 1999 р. ICO об'єднував національні асоціації по зв'язках з громадськістю 21 держави, які, у свою чергу, представляли близько 850 компаній із загальним штатом більше 20 тис. чоловік.

Ця міжнародна організація керується етичними і професійними принципами Римської хартії (Професійна хартія ICO), прийнятої на засіданні ICO в Римі в жовтні 1991 р.