Работа мастеров оценивается в соответствии со стандартами качества. Результаты оценки влияют на переменную часть оплаты труда. Качество работы оценивается индивидуально. Результаты – персонифицированы. Для оценки используется балльная система. В зависимости от критерия используются три оценки: неудовлетворительно – 0 баллов; удовлетворительно – 1 балл; хорошо – 2 балла.
Оценку проходят мастера с функциональными обязанностями:
· Мастер зоны
· Мастер особых зон
· Мастер Дней рождений.
Оценка проводится ежемесячно. Итоги подводятся в конце месяца. В месяц каждый мастер получает 4 оценки по каждому из 6 стандартов. Максимальная оценка – 48 баллов ([4 оценки]×[6 стандартов] ×[2 балла]. Еженедельно каждый мастер может получить не более 2 оценок по 6 стандартам. Результаты сводятся в таблице:
ФИО мастера_____________________ Отчетный месяц____________________________ | |||||
Стандарт | Оценка 1 | Оценка 2 | Оценка 3 | Оценка 4 | Итого: |
Трудовая дисциплина | |||||
Режим работы игровой зоны | |||||
Позитивное отношение к детям | |||||
Карта мастера | |||||
Безопасность | |||||
Внешний вид | |||||
Дата проверки: | |||||
Имя проверяющего: |
В конце месяца каждому мастеру выставляется оценка в баллах. В зависимости от суммы набранных баллов определяется размер повышающего коэффициента:
|
|
Набрано баллов: | 0…33 | 34…38 | 39…43 | 44…48 |
Повышение часовой ставки: | Вопрос о проф.пригодности | +10р. | +20р. | +30р. |
Дополнительные условия:
· В течение месяца каждый мастер проходит оценку 4 раза, но не более двух раз в неделю.
· Каждая оценка заносится в Личный листок мастера, который доступен в режиме on-line, VK, группа Мастер КидБурга Ростов-на-Дону.
· Наблюдая за своими оценками, мастер может улучшать качество своей работы и тем самым влиять на сумму баллов в течение месяца.
· Мастер имеет право на обоснование оценки проверяющими лицами.
· Авансовая выплата мастеру начисляется из базовой ставки – 80 рублей в час умноженное на количество отработанных за первые две недели месяца часов.
· Сумма баллов подсчитывается только после 4-ой оценки и является основанием для начисления заработной платы.
· Оценку проводят: Опорные мастера Контроль, Тренер, Технический директор, Наставник мастеров.