- технології, на яких базуються веб-сервіси;
- відмінності Веб 2.0 від Веб 1.0;
- приклади сервісів Веб 2.0.
Веб-спільноти. Блог.
Спільна робота з документами. Онлайн-документи.
Соціальні сервіси збереження мультимедійних ресурсів.
Вікі-технології.