Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання і підсумкові тести.
На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або приклади можна знайти в періодичних виданнях):
1. Проведіть порівняльну характеристику моделей поведінки менеджерів Україна і менеджерів іноземних компаній.
2. Поясніть, у чому полягає відмінність між менеджером і лідером.
3. Покажіть взаємозв'язок курсу «Організація роботи менеджера» з іншими дисциплінами.
Дайте відповідь на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ:
1. Управлінська праця це:
а) специфічний вид людської діяльності, який відокремився в ході розподілу і кооперації суспільної праці;
б) не виступає творцем матеріальних благ, є невід'ємною частиною роботи сукупного працівника;
в) вид суспільної праці, основним завданням якого є забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяльності як окремих учасників спільного трудового процесу, так і трудових колективів в цілому;
г) всі відповіді правильні.
|
|
2. Основні завдання управління полягають у:
а) визначенні цілей організації та створенні необхідних умов (економічних, організаційних, технічних, соціальних, психологічних);
б) реалізації, «встановлення гармонії" між індивідуальними трудовими процесами, координації спільної діяльності працівників;
в) направлено на задоволення потреб працівників, що, в свою чергу, сприяє підвищенню ефективності діяльності організації.
г) всі відповіді правильні.
3. Менеджери вищого рівня -:
а) сама нечисленна, але найбільш впливова категорія;
б) визначають загальні напрями функціонування і розвитку організації та її великих підрозділів, що приймають ключові рішення по стратегії розвитку і поточних справ, наділені повноваженнями для придбання інших компаній, запуску нових виробничих потужностей, наймання працівників;
в) діяльність цих менеджерів характеризується масштабністю і складністю, пріоритетом стратегічної і перспективної діяльності;
г) всі відповіді правильні.
4. Менеджери середнього рівня:
а) координують і контролюють роботу керівників низового рівня;
б) питома вага в робочому часі цих менеджерів займає горизонтальна координація робіт і вертикаль ієрархії управління;
в) приймають ключові рішення щодо стратегії розвитку і поточних справ;
г) правильні відповіді відсутні.
5. Менеджери низового рівня:
а) відповідають за виконання виробничих завдань і використання ресурсів;
б) їх робота пов'язана з рішенням переважно тактичних і оперативних проблем;
в) характеризуються різноманітністю виконуваних, частими переходами від одного завдання до іншого, коротким тимчасовим періодом реалізації прийнятих рішень, постійним спілкуванням з безпосередніми виконавцями (працівниками);
|
|
г) всі відповіді правильні.
6. Менеджер виконує такі функції:
а) адміністраторську; стратегічну; експертно-консультативну;
б) виховну; психотерапевтичну; комунікативно-регулюючу;
в) інноваційну; дисциплінарну; представницьку;
г) адміністраторську; стратегічну; планову; організаційну; мотиваційну.
7. Управлінські міжособистісні ролі менеджера:
а) головний керівник; лідер; сполучна ланка;
б) приймач інформації; розповсюджувач інформації; представник інформації;
в) підприємець; той, який ліквідує перешкоди, той, який розподіляє ресурси; ведучий переговори;
г) всі відповіді правильні.
8. Ділові якості керівника, до яких необхідно віднести:
а) прагнення до постійного самовдосконалення, критичного сприйняття і переосмислення навколишньої дійсності;
б) вміння створити організацію, забезпечити її діяльність усім необхідним, ставити і розподіляти серед виконавців завдання, координувати і контролювати їх здійснення, спонукати до праці;
в) енергійність, домінантність, честолюбство, прагнення до влади, особистої незалежності, лідерства, сміливість, рішучість, наполегливість, воля, вимогливість, безкомпромісність у відстоюванні своїх прав;
г) контактність, комунікабельність, уміння розташувати до себе людей, переконати в правильності своєї точки зору, повести за собою.
9. Професійні характеристики, необхідні для виконання обов'язків менеджера:
а) високий рівень освіти, виробничого досвіду, компетентності у відповідній професії;
б) широта поглядів, ерудиція, глибоке знання як своєї, так і суміжних сфер діяльності;
в) пошук нових форм і методів роботи, допомога навколишнім, їхнє навчання; вміння планувати свою роботу.
г) цілеспрямованість, ініціативність, оперативність у вирішенні проблем, уміння швидко вибрати головне і сконцентруватися.
10. Особисті якості керівника:
а) відповідальність, здатність керувати собою, своєю поведінкою, робітниками, часом, взаєминами з оточуючими;
б) прагнення до перетворень, нововведень, готовність йти на ризик самому і захоплювати за собою підлеглих;
в) фізичне і психологічне здоров'я; високий рівень внутрішньої культури; чуйність, дбайливість; доброзичливе ставлення до людей; оптимізм; впевненість у собі.
г) всі відповіді правильні.
11. Мета дисципліни:
а) формування у майбутніх менеджерів умінь організовувати свою роботу, складати основні види управлінської документації, передача знань і розвиток навичок, необхідних для професійної діяльності менеджерів в умовах ринкових відносин, елементами якої є правові, технологічні, організаційно-технічні та навчально-методичні складові, а також формування у студентів необхідних теоретичних знань і практичних навичок з питань управління організацією.
б) формування у майбутніх менеджерів умінь організувати особистий працю і працю підлеглих, складати основні види управлінської документації.
в) застосування сучасних принципів і напрямів наукової організації праці; використання часу як ресурсу, організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, отримання знань про новітні технології організації праці в менеджменті; аналіз сучасного стану та тенденції розвитку новітніх технологій в менеджменті;
г) всі відповіді правильні.
12. Завданнями вивчення дисципліни є:
а) організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління і формування її складових, організація і проведення управлінської діяльності на будь-якому об'єкті;
б) організація інформаційного обслуговування органів управління будь-якого рівня;
|
|
в) обґрунтування необхідності здійснення предметно-міждисциплінарних розробок теоретико-прикладного напрямку, спрямованого на правове забезпечення і раціоналізацію управлінської діяльності менеджерів;
г) формування бази моделей прийняття управлінських рішень менеджером та внесення пропозицій про додаткові заходи безпеки учасників підприємницької діяльності.
13. Логіка процесу управлінської праці:
а) управлінські працівники, аналіз інформації, управлінські рішення, цілі організації, задоволення потреби працівників організації, створення умов для ефективної роботи організації, координація зусиль людей і використання ресурсів;
б) працівники організації, аналіз інформації за допомогою технічних засобів управління, управлінські рішення, цілі організації, створення умов для ефективної роботи організації, координація зусиль людей і використання ресурсів;
в) працівники організації, аналіз інформації за допомогою технічних засобів управління, управлінські рішення, прийняття управлінських рішень за допомогою цілей організації, створення умов для ефективної роботи організації, координація зусиль людей і використання ресурсів;
г) правильні відповіді відсутні.
14. Об'єкт управлінської праці -:
а) праця людей в організації, відносини людей в процесі управління;
б) розумова праця, робота з людьми, інформаційна природа, широке коло вирішуваних завдань, творчий характер;
в) управлінський вплив активізує людей в організаціях, управлінські рішення;
г) правильні відповіді відсутні.
15. Продукт управлінської праці -:
а) визначення цілей організації і створення умов для їх досягнення, координації, спільної діяльності робочих в організації;
б) праця людей в організації, відносини людей в процесі управління;
в) аналіз зовнішнього середовища, прийняття на цій основі управлінських рішень;
г) керуючий вплив, активізує людей в організаціях, управлінські рішення.
Питання для самостійного вивчення
1. Розкрийте, які зміни відбулися у функціях менеджера і його навичках у міру просування по ієрархічним рівням управління?
|
|
2. Оцініть ситуацію з точки зору:
- Виконання спільних функцій управління;
- Функціонального аналізу керівника.
Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet. Відповіді на питання повинні бути подані у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).
Література: 6, 10, 22, с. 5-36; 23, с. 7-26; 25, с. 12-35; 26, с. 10-22.