Определение конфликта

Существует два подхода к конфликту.

«Психологический словарь» определяет конфликт как «трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями». В его основе лежит столкновение.

Для психологов – конфликт есть психологическое состояние социального субъекта, переживающего и осмысливающего ситуацию и свое место – роль в данной ситуации; акцентируется субъективная сторона конфликта. Соответственно, анализ конфликта осуществляется с позиции одного из оппонентов – действия другого рассматриваются только как объективный фактор.

В контексте проблемы определения конфликтов – это свойство может быть обозначено как биполярность.

Дистанцируясь от психологов, социологи акцентируют объективную сторону конфликта. Источником конфликта здесь выступает объективное состояние социума, и как бы не реагировали на него субъекты, их действия и результаты в конечном счете детерминированы объективно наличествующими возможностями – ресурсами. Уровень соответствия/несоответствия цели, средств, стратегии и тактики действия объективным обстоятельством определяет результат действий субъектов. Таким образом, конфликт из психологического и поэтому субъективного состояния превращается в объективное состояние.

Один из видных современных теоретиков в области социологии конфликта Р. Дарендорф считает, что любой конфликт сводится к «отношениям двух элементов». Даже если в конфликте участвует несколько групп, между ними образуются коалиции, и конфликт вновь приобретает биполярную природу.

Конфликт обнаруживает себя в борьбе его разных сторон, которая завершается разрешением, или снятием этого противоречия. Г.Зиммель утверждал, что «конфликт… предназначен для решения любого дуализма, это способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается ценой уничтожения одной из сторон, участвующих в конфликте». Таким образом, наряду с биполярностью, являющейся носителем противоречия, в качестве обязательного атрибута выступает активность, направленная на преодоление противоречия.

Еще один критерий, на основании которого мы можем охарактеризовать явление конфликта,- это наличие субъекта или субъектов как носителей конфликта. «Конфликт как фаза противоречия возможен лишь тогда, когда его стороны представлены субъектами. Где субъекта нет – не может быть конфликта». Это означает, что находиться в конфликте можно только с кем-то – с другой группой, с другим человеком, с самим собой.

Т.о. конфликт выступает как биполярное явление – противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем стороны конфликта представлены активным субъектом (субъектами).

Определение конфликта, принадлежащее Л.Козеру, является одним из наиболее распространенных в западной науке: «Социальный конфликт может быть определен как борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника». Т.е. он, во-первых, сводит конфликт к одной из форм борьбы, а во-вторых, указывает негативный характер целей, связанных с воздействием на противостоящую сторону, наиболее мягкой из которых является его нейтрализация.