Первичный контакт | Привлеките к себе | ||
внимание | |||
захват | Определение поля и | Обустройте ситуацию, | |
условий схватки | наладьте контакт, сделай- | ||
те подчиненного подчи- | |||
ненным | |||
Привлечение и фикса- | Тезис: «У меня к вам за- | ||
ция внимания | дание» | ||
Депотенциализация | Построение. Введите в | ||
противника | нужное состояние и | ||
формат: «Сядьте, возьми- | |||
те блокнот, запишите!» | |||
Удар (прием) | Обрисуйте проблему, | ||
поставьте задачу | |||
прием | Латентный период | Сделайте личностный | |
(дымовая завеса) | ход: «Обращаюсь к вам, | ||
потому что вы...» | |||
Коридор ему для отхода | Конкретизируйте по | ||
шагам: «Это не сложно. | |||
Во-первых...» | |||
Толчок и помощь в | Обозначьте время и | ||
полете | критерии: «К такому-то | ||
сроку должно быть сдела- | |||
но то-то и то-то» | |||
ФИКСАЦИЯ | Пресечение попыток | Укажите возможные | |
увернуться | ошибки | ||
Покажите конфетку | |||
(или страшилку) | |||
Поставьте на конт- | |||
роль: «Отчет тогда-то и | |||
в такой форме» | |||
ФИКСАЦИЯ | Фиксация итогов | Проверьте понимание и готовность | |
Завершение контакта | Дайте отмашку и толчок, пометьте себе контроль |
Простые подсказки для руководителя