По причине трудностей, возникающих при оценке будущего профессионального поведения кандидата, необходимо должным образом оценить релевантные характеристики должности, чтобы затем была
Краткое содержание ■ 61
возможность их измерить. Анализ профессиональной деятельности — это методология, позволяющая выявить необходимые умения и способности, на основе которых создаются точное описание должности и квалификационные требования. Существуют многочисленные подходы, в число которых входят наблюдение, метод дневников или вахтенных журналов, применение контрольных списков или опросников. Независимо от того, с помощью каких методов проводится анализ профессиональной деятельности, квалификационные требования должны быть написаны очень конкретными выражениями, при этом необходимо рассмотреть пять основных типов информации:
• название должности;
• непосредственные цели при выполнении задач;
• действия, требующиеся для выполнения задач;
• используемые инструменты, оборудование или приспособления;
• требования, предъявляемые к выполнению работы.
Как только поступает эта информация, появляется возможность выработать квалификационные требования, в которых будут сформулированы требования, которым должен соответствовать принимаемый на работу кандидат. Отсутствие любого из этих официальных документов делает затруднительным качественное проведение процедуры отбора кадров, поскольку на их основе определяется эталон для оценки кандидатов. Кроме того, информация, содержащаяся в этих документах, используется для установления критериев успешности деятельности, которые позже будут применяться для валидизации процедуры отбора персонала.
Глава 4
Оценочные стандарты