Этот класс программных средств наиболее преставителен, что объясняется широким применением средств компьютерной техники во всех сферах деятельности человека, созданием автоматизированных информационных систем в различных предметных областях.
· системы управления базами данных (СУБД), обеспечивающие организацию и хранение баз данных на автономно работающих компьютерах либо централизованное хранение баз данных на файл-сервере и сетевой доступ к ним (Access);
· текстовые процессоры (Word);
· табличные процессоры (Excel);
· средства электронной презентации (PowerPoint);
· средства автоматизированного бухгалтерского учета (1С.Бухгалтерия и др.);
· ППП глобальных сетей ЭВМ (Оpera, Internet Explorer и др.);
· Графические редакторы.
· ППП, обеспечивающие математические, статистические и другие методы решения задач (MathCAD, MatLab, Statistica, Statgraphics).
· ППП автоматизированного проектирования ( ChemCad, AutoCad).
· органайзеры (планировщики) (Lotus Organizer).
· программы-переводчики, средства проверки орфографии и распознавания текста.
· Интеллектуальные системы(системы искусственного интеллекта)
· Программные средства мультимедиа, компьютерные игры.