2015-10-22
697
Понятие менеджмента........................................ 8
Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства.................... 9
Менеджмент как наука и искусство....................... 10
История менеджмента.
Менеджмент в России.
Зарубежные школы бизнеса и менеджмент........ 13
История менеджмента............................................. 13
Русский вклад в менеджмент................................... 16
Национальные особенности менеджмента................. 18
Школы менеджмента ........ 18
Предпринимательская деятельность и менеджмент....... 24
Сущность предпринимательской деятельности, её виды.......................................... 24
Организация как объект менеджмента. Внешняя и внутренняя среда организации...........30
Менеджер в организации........................................... 33
Качества современного менеджера...........................34
«Решётка менеджмента», её содержание ............... 35
Лидер и менеджер.....................................................37
Методы оценки профпригодности кандидатов в менеджеры..................................... 39
Управление производством.
|
|
|
Функции управления.
Их классификация........................................... 45
Классификация труда в организации.......................45
Функции управления, их классификация, непрерывная связь и взаимосвязь..........................46
Структура управления.......................................... 59
Сущность и необходимость определения структуры управления..................... 59
Объединения организаций.......................................... 76
Система методов управления................................ 82
Сущность и классификация методов ....................... 82
Экономическое, административное и социально-психологическое управление.............. 83
Контроль и его виды............................................ 92
Понятие контроля.................................................... 92
Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция....................................... 93
Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный..... 94
Менеджмент качества.......................................... 99
Этика и современное управление.
Этика менеджмента........................................101
Этика и психология менеджмента........................ 101
Нравственно-этические основы менеджмента...... 103
Культура управления............................................... 104
Этический кодекс современного делового человека................................................ 105
Система ценностей.............................................. 112
Система ценностей общественного прогресса....... 112
Система ценностей современного делового человека.......................... 113
Деловое общение................................................ 115
Основные моменты делового общения. Процессы делового общения.
Межличностное и групповое общение................ 115
Законы и приёмы делового общения Развитие делового общения и повышение его эффективности. Фазы делового общения.......... 116
|
|
|
Взяточничество............................................ 128
Управленческое общение..................................... 133
Правила устного распоряжения.............................. 137
