Практичне заняття 11.3

Тренінг. Організація конфліктної взаємодії

Семінарське заняття 11.4

Питання для підготовки

1. Сутність конфлікту. Причини виникнення конфліктів.

2. Сутність керованих конфліктів, їх значення

3. Сутність некерованих конфліктів, їх значення

4. Типи конфліктів, їх характеристика.

5. Способи вирішення конфліктних ситуацій

6. Стрес, причини виникнення та способи подолання.