2017-11-30
654
Анкета для потребителей товаров и услуг
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ
НА РЫНКАХ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Добрый день!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды¹ на рынках товаров и услуг Псковской области проводится опрос мнения потребителей товаров и услуг на региональных и (или)муниципальных рынках.
По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг в Псковской области. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по развитию конкуренции в Псковской области.
РАЗДЕЛ I. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
|
|
|
В КАКОМ городе, муниципальном районе ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ?
| г. Псков | ... | |
| Муниципальный район, городской округ (пожалуйста, укажите) | ... |
2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ
| 3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ
| ||||||||||||||||||||
4. КАКОй ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС?
| 5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ?
| ||||||||||||||||||||
6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ?
| 7. КАКОЙ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ?
|
¹ Условия, позволяющие осуществлять ведение деятельности на рынке товара, работы, услуги необходимого числа продавцов для формирования достаточного для потребителей объема, выбора и ассортимента продукции, а также возможности для входа на этот рынок новых продавцов
Раздел II. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ
КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)?
(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)
| Наименование рынков | Избыточно много | Достаточно | Мало | Нет совсем |
| Рынок медицинских услуг | ||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||
| Рынок дошкольного образования | ||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | ||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| Рынок услуг связи | ||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||
| Розничная торговля | ||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
|
|
|
НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА) ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ?
(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев:
Удовлетворен. 2. Не удовлетворен. 3. Затрудняюсь ответить)
| Наименование рынков | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | ||||||
| Рынок медицинских услуг | |||||||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||||||
| Рынок дошкольного образования | |||||||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | |||||||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | |||||||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||||||
| Рынок услуг связи | |||||||||
| Рынок услуг в сфере культуры | |||||||||
| Розничная торговля | |||||||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
