Основные виды невербальных средств

Несловесные (невербальные) средства – это средства, которые сопровождают или заменяют собой слова в речи.

Основные невербальные средства по каналу общения делятся на визуальные, акустические и тактильные.

Визуальные невербальные средства – это те, которые партнеры воспринимают с помощью зрения. Зрение является основным каналом поступления разнообразной информации для человека (по некоторым данным, через этот канал поступает до 80% всей информации). В визуальные невербальные средства поэтому включаются физический облик человека (постоянные его параметры: телосложение, национальные, возрастные параметры и т. п. и переменные: настроение, состояние здоровья и пр.), костюм (в том числе и украшения, прическа, макияж, всевозможные аксессуары и др.) как способ социального оформления внешности, манеры. Все эти средства создают облик человека в целом, обозначают его статус в ситуациях общения, но прямого отношения к речевому общению не имеют.

С точки зрения культуры речи выделяются прежде всего невербальные визуальные средства устной речи: значащие движения – жесты, мимика, позы (то есть кинетика) – и имеющая значение для речи статика - взаиморасположение в пространстве (проксимика).

В письменной речи визуальный канал остается основным, но ведущими невербальными средствами на письме являются другие - средства, которые возможны только на письме: графики, схемы, таблицы, диаграммы, рисунки, фотографии, шрифты, почерк, расположение материала на странице, разнообразные значки и средства выделения, с помощью которых передается информация логического плана.

Акустические невербальные средства – это средства, которые воспринимаются на слух. К невербальным акустическим средствам относятся в основном, голос и интонация, а также ее слагаемые – темп, тембр, ритм, мелодика и др. Как правило, они сопровождают или заменяют словесную устную речь.

Тактильные невербальные средства – это средства, которые рассчитаны на осязание, то есть различного рода прикосновения. Тактильные средства, в отличие от визуальных и акустических, могут быть использованы только при непосредственном контактном общении. К ним принадлежат жесты-прикосновения для привлечения внимания, различного рода рукопожатия, объятия и поцелуи, которые носят не только интимно-дружеский, но и этикетный характер.