Основні задачі щодо управління персоналом на даному етапі:
1. Зниження витрат на персонал.
2. Оцінка ефективності діяльності персоналу, виявлення резервів росту продуктивності і якості праці.
3. Розробка системи планування кар'єри, формування кадрового резерву, організації навчання і просування персоналу.
4. Вибір між орієнтацією на функціонування(підтримка працездатності підприємства у нинішній технології і обсязі) і розвитком (підготовкою підприємства до наступної зміни, запобігання кризи).
Головне для підприємства – визначити, чи слід зупинитися на досягнутих результатах, чи розпочати зміни, тим самим запобігши кризі.
Про готовність до змін свідчать наступні організаційні особливості підприємства: гнучкість організаційної структури, принципи інноваційності, що закладені в корпоративній культурі та в положеннях кадрової політики
Можна виділити чотири основних рівні змін в управлінні персоналом підприємства:
1. Зміна в знаннях.
2. Зміна в індивідуальних настановах.
|
|
3. Зміна в індивідуальній поведінці.
4. Зміна в груповій поведінці.
Менеджеру з персоналу необхідно організаційно забезпечити зміни, підготувати процес поступового впровадження нових способів роботи. Особливу увагу слід приділити психологічному забезпеченню впровадження змін.
Виділяють наступні індивідуальні механізми прийняття змін:
1. Ідентифікація: люди приймають запропоновані зміни, керуючись зовнішніми мотивами. Для кадрової служби важливо в даному випадку розробити систему стимулювання (оплати) за проведені зміни.
2. Засвоєння:люди переводять загальні цілі і принципи змін у специфічні особисті цілі. Для кадрової служби з'являється можливість розробити систему мотивації, орієнтуючись на той тип внутрішніх мотивів, що є специфічними для кожного - потреба в спілкуванні, орієнтація на одержання статусу, самореалізація.
3. Апробація: людина перевіряє зміни на власному досвіді, щоб сформулювати своє власне відношення до нього і визначити спосіб прийняття. Для кадрової служби в даному випадку необхідно організувати підтримку (з боку значимої для працівника соціальної групи і людини) і підкріплення ефективної поведінки (розробити системи оцінки і мотивації).
Стадія спаду (ситуація кризи).
Для подолання кризи особливо важлива робота з персоналом.
Діяльність кадрової служби на цьому етапі повинна включати:
- діагностику кадрового потенціалу підприємства;
- розробку стратегії реорганізації і кадрових програм підтримки реорганізації;
- скорочення персоналу підприємства;
- підвищення продуктивності праці;
- вирішення конфліктів, які особливо загострюються в цей період.