Ефективність антикризового управління потенціалом підприємства

Розвиток управління повинен супроводжуватися підвищенням його ефективності. У свою чергу, підвищення ефективності управління визначається ростом його потенціалу, тобто можливістю позитивних змін, наявністю необхідних ресурсів і умов їх використання (рис. 5.1.). У тенденціях зміни потенціалу й ефективності управління також криються небезпеки кризи.

Рис. 5.1. Тенденція розвитку управління потенціалом підприємства.

Антикризове управління потенціалом підприємства так само, як будь-яке інше, може бути малоефективним або більше ефективним. Ефективність антикризового управління потенціалом характеризується ступенем досягнення цілей зм'якшення, локалізації або позитивного використання кризи в зіставленні з витраченими на це ресурсами. Важко оцінити таку ефективність у точних розрахункових показниках, але побачити її можна при аналізі й загальній оцінці управління, його успішності або прорахунків.

Можна виділити основні фактори, які визначають ефективність антикризового управління потенціалом підприємства. Їхнє розуміння й диференціація допомагають його аналізувати й успішно здійснювати (рис. 5.2.).

Рис. 5.2. Фактори й принципи ефективності антикризового управління потенціалом підприємства.

1. Професіоналізм антикризового управління потенціалом підприємства й спеціальна підготовка. У цьому випадку мається на увазі не тільки загальний професіоналізм управління, що безумовно необхідний, але й ті професійні знання й навички, які відбивають особливості антикризового управління. Такий професіоналізм з’являється в процесі спеціального навчання, цілеспрямованого акумулювання досвіду й розвитку мистецтва управління в кризових ситуаціях.

В останні роки велика увага приділяється спеціалізованій підготовці антикризових менеджерів, які здатні вивести підприємство із кризи з найменшими втратами. Їхня професійна підготовка орієнтована на кризові ситуації.

Але й при підготовці звичайних менеджерів необхідно велику увагу приділяти розвитку здатностей до управління в критичних ситуаціях. Антикризове управління потенціалом підприємства повинне стати необхідним елементом будь-якого управління: стратегічного, креативного, виробничого, екологічного, фінансового тощо.

2. Мистецтво управління, варто особливо виділити в переліку факторів ефективності антикризового управління потенціалом підприємства. У багатьох кризових ситуаціях індивідуальне мистецтво управління є вирішальним фактором виходу із кризи або її пом'якшення. Тому для антикризового управління потенціалом особливо важливо проводити психологічне тестування менеджерів, відбирати такі особистості, які здатні швидко реагувати на наближення кризи й управляти в екстремальних ситуаціях.

3. Методологія розробки ризикованих рішень. Така методологія повинна бути створена й освоєна, тому що вона значною мірою визначає такі якості управлінських рішень, як своєчасність, повнота відбиття проблеми, конкретність, організаційна значимість. Ці властивості мають особливе значення в антикризовому управлінні потенціалом підприємства.

4. Науковий аналіз обстановки, прогнозування тенденцій. Ці фактори не можуть не впливати на ефективність антикризового управління потенціалом підприємства. Бачення майбутнього й не суб'єктивне, а засноване на точному, науково обґрунтованому аналізі дозволяє постійно тримати в поле зору всі прояви наближення кризи.

5. Важливим фактором ефективності антикризового управління потенціалом підприємства є також корпоративність, яка може проявлятися в різному ступені. Корпоративність - це розуміння й прийняття всіма працівниками цілей підприємства, готовність самовіддано працювати для їхнього досягнення, це особливий вид інтеграції всіх ділових, соціально-психологічних і організаційних відносин, це внутрішній патріотизм і ентузіазм. Корпоративність є надійною опорою антикризового управління потенціалом підприємства. Але вона не виникає сама по собі, а є результатом управління й елементом його мети, а також засобом у механізмі управління.

6. Лідерство також входить у сукупність факторів ефективного антикризового управління. Але не всіляке лідерство. Існує багато його модифікацій. Лідерство визначається не тільки особистістю менеджера, але й сформованим стилем роботи, структурою персоналу управління, довірою до менеджера, авторитетом влади, упевненістю. Опора на лідерство може зіграти вирішальну роль у подоланні кризи або її пом'якшенні. Але для цього необхідний пошук і проектування лідерства. Це звучить незвичайно, але буде зрозумілим, якщо мати на увазі, що лідерство - це не тільки особистість менеджера, але й характеристика всієї системи управління, характеристика організації управління.

7. Особливу роль в ефективності антикризового управлення відіграють оперативність і гнучкість управління. У кризових ситуаціях часто виникає потреба у швидких і рішучих діях, оперативних заходах, зміні управління виходячи із ситуації, адаптації до умов кризи. Інерційність в цьому випадку може відігравати негативну роль.

8. Стратегія і якість антикризових програм управління потенціалом підприємства. У багатьох ситуаціях можлива потреба в зміні стратегії управління потенціалом й у розробці спеціальних програм антикризового розвитку. Якість програм і стратегічних установок можуть бути різними. Від цього не може не залежати антикризове управління.

9. Окремим пунктом варто виділити людський фактор. У певній мері він відбиває фактори корпоративності й лідерства, мистецтва управління. Але для антикризового управління потенціалом підприємства необхідно мати на увазі, що існує поняття антикризової команди - найближчих помічників антикризового менеджера, які можуть користуватися його особливою довірою й здатні узгоджено й цілеспрямовано здійснювати програму антикризового управління.

10. Значним фактором ефективності антикризового управління потенціалом підприємства є система моніторингу кризових ситуацій. Вона являє собою спеціально організовані дії по визначенню ймовірності й реальності настання кризи й необхідна для його своєчасного виявлення й розпізнавання.