Цель этого шага – своевременно начать поиск причины стресса, чтобы ее изменить.
Выбрать оптимальное поведение.
Цель этого шага – преобразовать стресс в движущую жизненную силу.
Использовать приемы антистрессовой самозащиты.
Цель этого шага – научиться управлять стрессом.
Восстановить израсходованный ресурс, противодействовать хронической усталости.
Цель этого шага – предотвратить болезни стресса.
Своевременное распознавание стресса
Очень важно знать «противника» в лицо. Вовремя отдать себе отчет в том, что моя жизнь переполнена стрессовыми событиями – одно из важнейших условий сохранения здоровья человека. Предлагаемый ниже опросник позволит контролировать меру стрессогенности жизненных событий человека.
События, вызывающие стресс.
Инструкция: Перед Вами список событий. В скобках указаны баллы. Отметьте события, которые происходили в Вашей жизни в течение последнего года.
· Смерть супруга (супруги) (100)
· Развод (78)
· Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнёром (65)
· Смерть близкого члена семьи (63)
· Травма или болезнь (53)
· Вступление в брак (50)
· Потеря работы (47)
· Примирение супругов (45)
· Уход на пенсию (45)
· Ухудшение или улучшение здоровья члена семьи (44)
· Беременность (партнёрши) (40)
· Появление нового члена семьи, рождение ребёнка (39)
· Реорганизация на работе (39)
· Изменение финансового положения (38)
· Смерть близкого друга (37)
· Перемена работы (36)
· Усиление или прекращение конфликта с супругом (35)
· Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома) (31)
· Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги (30)
· Изменение должности, повышение служебной ответственности (29)
· Разлука с детьми (29)
· Проблемы с родственниками мужа (жены) (29)
· Выдающееся личное достижение, успех (28)
· Начало работы (или уход с работы) супруга (26)
· Начало или окончание обучения в учебном заведении (26)
· Изменение условий жизни (25)
· Отказ от каких-либо привычек, изменение режима дня (24)
· Конфликты с начальством (23)
· Изменение условий или графика работы (20)
· Переезд на другое место жительства (20)
· Смена места обучения (20)
· Изменение привычек, связанных с проведением досуга, отпуска (19)
· Изменение общественной активности (18)
· Ссуда или заем для покупки менее крупных вещей (машины, телевизора) (17)
· Изменение режима сна, нарушение сна (16)
· Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи (15)
· Изменение привычек, связанных с питанием: количество пищи, диета, изменение аппетита и т.д. (15)
· Отпуск, каникулы (13)
· Новогодние праздники, день рождения (12)
· Незначительное нарушение правопорядка (штраф за нарушение правил дорожного движения) (11)
Следует подсчитать сумму баллов. Если какая-либо ситуация возникала у человека два или три раза, её оценка в баллах должна быть умножена соответственно на два или на три.
Нормальным показателем считается сумма баллов до 150.
150 - 199 баллов указывают на небольшой риск заболеть в течение следующего года каким-либо заболеванием.
200 - 299 баллов свидетельствуют об умеренном риске.
При сумме баллов 300 и выше вероятность заболевания увеличивается до 90%.
Тем не менее, не следует переживать, если набранная человеком сумма баллов слишком велика. Ведь важно не только то, какие события воздействуют на нашу жизнь, но и то, как мы справляемся с ними. Всё зависит от отношения человека к событию, от его способности управлять своим эмоциональным состоянием.
Симптомы стресса
Кроме отслеживания стрессогенных событий, важно уметь диагностировать начинающиеся стрессовые реакции у профессионалов.
Известно, что проблема профессионального стресса является наиболее актуальной для руководящего персонала. Как было установлено по результатам исследований британских учёных, у руководителей чаще всего встречаются следующие симптомы стресса:
СОМАТИЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ
Сердцебиения; ощущение, что сердце бьётся сильно, нерегулярно или часто.
Боль и ощущение сжатия в грудной клетке.
Нарушение пищеварения, вздутие живота образующимися газами.
Спазматические, резкие боли в животе и понос.
Частое мочеиспускание.
Ощущение покалывания в руках и ногах.
Мышечное напряжение, частые боли в области шеи и нижней части спины.
Стойкие головные боли, часто начинающиеся в области шеи и распространяющиеся на голову.
Мигрень.
Кожные сыпи.
Чувство комка в горле.
Двоение в глазах и затруднения при рассматривании предметов.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СИМПТОМЫ
Чрезмерно сильные и быстрые смены настроения.
Неоправданная тревога по разному поводу.
Неспособность чувствовать симпатию к другим людям.
Отстранённость от внешнего мира.
Чувство усталости и невозможность сосредоточить внимание.
Повышенная раздражительность и тревожность.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ
Нерешительность и неоправданные жалобы.
Увеличение числа невыходов на работу.
Замедленное выздоровление после травм и заболеваний.
Склонность к несчастным случаям и невнимательное вождение автомобиля.
Плохая работа, недобросовестность и уклонение от ответственности.
Злоупотребление курением, алкоголем.
Сильная зависимость от лекарственных средств - транквилизаторов и снотворных.
Переедание или (реже) потеря аппетита.
Изменение характера сна, трудности с наступлением сна и пробуждением.
Ухудшение качественных и количественных показателей работы.
Как показала практика (опрос руководителей частных фирм, работающих в Минске), у половины опрошенных в стрессовых ситуациях наблюдаются учащённое сердцебиение, головные боли, неопределённая тревога по разным поводам, ухудшение показателей работы, злоупотребление алкоголем и курением.
У 67% руководящего персонала стресс сопровождается чувством усталости и невозможностью сосредоточить внимание.
Наиболее часто (в 90% случаев) при стрессе у руководителей отмечаются повышение раздражительности и тревожности, а также нарушения сна.
Специалисты, сопровождающие деятельность экстремального типа, должны вооружить знаниями о симптомах стресса самих профессионалов, кроме того необходима выстроенная технология отслеживания соматических, эмоциональных и поведенческих симптомов стресса в организации.