ТЕМА 8. Психология потребителя

 

Психологические процессы

Процессы принятия решения потребителем

Индивидуальные различия потребителей

Влияние рекламы на отношение и поведение потребителей.

Влияние культуры на сферу потребления.

Влияние семьи

Влияние этнической культуры

Социальные классы и статус человека.

Персональное влияние.

Влияние ситуации.

 

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – 704 с.

 



Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: