В мультинациональных организациях

Национальная деловая культура. Слои и уровни культуры. Понятия национального менталитета и национального характера. Влияние национальной культуры на поведение персонала. Национальные особенности российской деловой культуры, факторы, ее определяющие.

Кросскультурные коммуникации и факторы, на них влияющие. Этические аспекты межкультурных коммуникаций. Этноцентризм, ксенофобия, стереотипы и предрассудки. Кросскультурный шок и типичные ошибки общения. Вербальные и невербальные коммуникации, их взаимосвязь с культурой. Повышение эффективности коммуникаций.

Сущность кросскультурных конфликтов и причины их возникновения. Особенности конфликтов, возникающих в деятельности международных корпораций в России и российских компаний, работающих с зарубежными партнерами. Подходы к разрешению кросскультурных конфликтов.

Повышение эффективности внешних и внутренних деловых коммуникаций, осуществляемых в условиях кросскультурного взаимодействия. Развитие навыков кросскультурной компетентности.

 

РАЗДЕЛ 10. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

 

Тема 1. Объект, предмет, содержание и задачи дисциплины

«Теория организации и организационного проектирования»

Теория организации как комплексная междисциплинарная область знания, складывающаяся из данных, получаемых в разных научных дисциплинах, что позволяет находить фундаментальные, общие для систем разной природы и происхождения основы организованности, порядка.

 

Тема 2. Источники формирования и развития теории организации

Источники формирования теоретического знания в области организации: 1) аккумулирование всего ценного, что дает практический опыт организаторской деятельности на разных уровнях организации социально-экономических систем; 2) достижения в смежных областях научного знания, особенно биологии и социологии, существенно продвинувшие понимание сущности организации; 3) обобщение результатов исследований и разработок в области организационной и организационно-управленческой деятельности человека.

Тема 3. Теория организации как наука

Понятия «теория организации» и «теория систем». Единство двух противоположностей: организации и дезорганизации. Виды систем, место в них и сущность социально-экономических систем и систем управления ими. Классификация социально-экономических систем. Сущность понятия «организация».

Тема 4. Этапы становления и развития теории организации

Этапы становления и развития организационной науки и ее теории. Выдающиеся государственные и общественные деятели, военачальники, бизнесмены, предприниматели, промышленники и коммерсанты, пионеры научного подхода к управлению предприятием и его персоналом, представители классической и современных школ управления, внесшие существенный вклад в развитие теории организации.

 

Тема 5. Сущность организационного проектирования
социально-экономических систем

Организационное проектирование как процесс разработки проектов организации социально-экономических систем с целью придания процессу создания новых или развитию действующих систем целенаправленности, научной обоснованности. Проектирование производственно-хозяйственных систем и систем управления ими. Функционально-целевой подход к разработке организационных проектов.

 

Тема 6. Методология проектирования производственной

Системы организации

Методология проектирования производственной системы организации: основных, обеспечивающих и обслуживающих подсистем и составляющих их элементов: производственные функции, организационная структура производства, кадры производства, средства труда, предметы труда, методы организации производства, технология производства, готовое изделие или услуга.