Индивидуальные сообщения

1. Крылова О.А. Речевая культура и языковая политика в современном российском обществе // Русская речь. 2006. № 1.

2. Фролова О. Е. Имя собственное в культуре речи // Русская речь. 2003. № 6.

3. Шилова И.Л. «Трудно? Употреби усилие» // Русская речь. 2009. № 4.

 


 

ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ: ПИСЬМЕННЫЕ И УСТНЫЕЖАНРЫ

 

Цели практического занятия

¾ повторить стилевые и языковые особенности официально-делового стиля;

¾ ознакомить студентов с требованиями, предъявляемыми к письменным жанрам официально-делового стиля;

¾ сформировать умения составлять необходимые документы, учитывая их особенности.

 

Ключевые понятия: автобиография, резюме, заявление, характеристика, адресат, адресант, жанр, клише, перифраза, реквизиты, стандартизация, стиль, формуляр, собеседование, регламент, невербальные средства

 

Контрольные вопросы

 

1. Какие признаки лежат в основе выделения стилей?

2. Как соотносятся понятия стиль и жанр?

3. На какие группы делятся все документы?

4. Каковы языковые (лексические, морфологические, синтаксические) особенности деловых бумаг?

5. Какие разновидности служебных писем вам известны?

 

Практическое задание

 

1. Вставьте пропущенные буквы, раскройте скобки. Укажите слова и словосочетания, имеющие официально-деловую окраску.

Воздать должное, (не) работоспособный, жилищный фонд, извлеч… квадратный корень, принять к исполнению, страховой полис, быстро, надлежащий, пре…писывать, случай, пров…дить и…следования, х…датайствовать, обв…нительный пр…говор, поставить на вид, д…пломатическая нота, установле…ный порядок, широкий размах, (ниже) следующий, острая критика, играть роль, прямые обяза…ности, соглашение, согласие, прогулка.

 

2. Вставьте пропущенные буквы. Объясните значение слов, называющих различные виды служебных документов (при необходимости обращайтесь к толковому словарю). Составьте с ними словосочетания.

А…пе…ляция, а…кред…тив, а…тестат, анкета, б…л…етень, ведомость, д…крет, д…ректива, изв…щение, ко…мюнике, л…цензия, мем…рандум, обл…гация, п…тент, пр…йскурант, р…естр, р…золюция, р…кламация, с…ртификат, ульт…матум, х…датайство.

 

3. Дайте сокращение (I) и полную запись (II) следующих слов.

I. Город, область, район, профессор, заведующий, заместитель, исполняющий обязанности, 4 миллиона рублей, филиал, класс, лаборатория, педагогический.

II. Респ., отд., район., з-д, о-во, нац., м-во, пр-во, произв., М., разд.

 

4. Подберите к данным словам перифразы (словосочетания, состоящие из глагола и существительного, имеющие нейтральные синонимы)

Помочь

Победить

Осмотреть

Отремонтировать

Распорядиться

 

5. Вставьте пропущенные буквы и расставьте знаки препинания, раскройте скобки. Выполните задания после текста.

Ошибки в области словоупотребления (гос) служащих можно разделить на три гру… пы. (Во) первых это откл…нения связа…ные с нарушением норм речевой этики служебного общения; (во) вторых это нарушение собственно языковых норм в результате которого (не) выполняется требование точности ясности про…фе…сиональной речи; (в) третьих это нарушение стилевых норм пр…водящ…е к стилистическим ошибкам и так (же) вл…яющ…е на качество про…фе….сионального общения.

… Многие речевые ошибки связа…ны с такими явлениями как плеоназм (промышленная индустрия, совместное сотрудничество) и тавтология (более быстрее, повыситься на два пункта выше).

Нарушение норм лексической соч…таемости так (же) делает речь (не) точной. Так в (не) ко…ректном словосоч…тании занимать роль перепутаны комп…ненты двух устойчивых словосоч…таний: зан…мать место и играть роль. Таким же образом об…ясняется ошибка оказывать обслуживание: перепутаны комп…ненты словосоч…таний оказывать услуги и осуществлять обслуживание.

Требование точности речи часто (не) выполняется из (за) того что говорящий использ…вал многозначное слово или омоним. Например выр…жения «прослушать доклад» или «получить отличные данные» вне контекстов можно понять (по) разному так (же) как и вопрос «В какой области вы работаете?»

Стилистической ошибкой сч…тается употребление инородной для определенной с…туации лексики например использование разговорных слов стилистически «сниженной» лексики в служебном документе и в ситуациях строго официального ус…ного общения или книжных конструкций например языковых штампов официально-делового (письменного) стиля в разговорной речи. В оф…циальной с…туации (не) желательно говорить: «В ликв…дации аварии уча…ствовали пожарники», потому что не грубое, но все (таки) разговорное слово пожарник как синоним слова пожарный ( з,с)десь (не) уместно.

То (же) относ…тся и к употреблению в речи иностранных слов. Языковая мода распростр…няет слова часто (не) благозвучные или ко…муникативно неоправда…ные: бранч (второй завтрак – образовано от анг. Breakfast – завтрак и lunch - обед)); яппи (молодые про…фе…сионалы); креатор (создатель, творческий человек, г…нератор идей).

Вря… (ли) нужно говорить о засорени… речи иностра…ными словами как о гл…бальной проблеме и пр…зывать к «орган…зации к…мпании по борьбе с ними». Надо только помнить о том что лексические заимствования не должны нарушать стилевое единство высказывания (по) этому употреблять их следует умес…но обоснова…но при (не) обходимости пользоваться словарями иностранных слов – только в этом случае использование в речи заимствований будет пок…зателем высокой речевой культуры.

(Панова М.Н..Школа для чиновников // Русская речь. 2004. №3)

 

Задание 1. Объясните значение слов, подобрав русские синонимы (слова или словосочетания) к следующим иностранным существительным и прилагательным:

1. вердикт 6. одиозный

2. дилемма 7. ординарный

3. инсинуация 8. помпезный

4. обструкция 9. сакральный

5. прерогатива 10. утилитарный

 

Задание 2. Составьте словосочетания, подобрав к паронимам-прилагательным существительные, приведенные ниже:

1. федеральный – федеративный

2. документальный – документационный

3. исполнительный – исполнительский

4. представительный – представительский

5. информативный - информационный

 

Задание 3. Выберите из скобок существительные, составьте с ними словосочетания:

1. замещать (вакантная должность, директор, рабочее место)

2. выносить (точка зрения, инсинуация. Вердикт, определение)

3. удешевить (расценки, продукция, расходы, цены, себестоимость)

4. объявить (отпуск, выговор, объявление, благодарность)

5. оказать (заслуга, обслуживание, услуга, содействие)

 

6. Вставьте пропущенные буквы и расставьте знаки препинания. Раскройте скобки. Почему каждый человек должен владеть искусством общения?

Этикет в сфере бизнеса

Бизнесмен банкир мен…джер или стр…ховой агент (н…) избежно сталк…ваются с проблемой общения с другими людьми к…легами пот…нциальными кл…ентами деловыми п…ртнерами к…нкурентами. (Во) многом от вл…дения наукой и и…ску…ством общения завис…т (н…) только их профе…сиональные успехи и мастерство но и п…рсональный имидж.

И…ску…ство общения п…нятие довольно ш…рокое. Оно включа…т в себя и культуру общения и определе…ные методы и формы делового (взаим…) действия м…неру пов…дения прав…ла учтив…сти и вежл…вости все то что выр…жаясь совреме…ным языком называет…ся прот…колом и эт…кетом и обусловливает деловое (взаим…) действие п…ртнеров.

Люди (из) давн… стр…мились (з, с) делать пр…вила хорошего тона нормой д…лового и (обще) ч…ловеческого общения. «Когда ты хоч…шь пок…зать своему соб…седнику в разговор… какую (нибудь) истину то самое главное (при) этом (н…) раздр…жаться и (н…) сказать (н…) одного (н…) доброго или обидного слова». Эти строчки взяты из «Этикета» греч…ского филос…фа живш…го в начале теперь уже прошлого тыс…ч…летия.

И в совреме…ном мире уже (н…) один д…сяток лет существу…т соответствующие учебные курсы чита…мые в р…зличных ун…верситетах а в индустрии подготовк… кадров – целые фирмы зан…мающ…ся обучением прот…колу и этикету людей которые работают или соб…раются работать в (той) или иной сфере бизнеса.

Японские фирмы еж…годно трат…т порядка 700 мил…ионов долларов на обучение своих служ…щих хорош…м манерам прав…лам и формам общения и на к…нсультации по этим вопросам. Они справ…дливо пол…гают что тем самым фирма гарантиру…т себе завтра (н…) пот…рять пот…нциальных кл…ентов а значит и рынок сбыта своей продукци…. Име…но (по) этому уд…ляет…ся большое вн…мание (н…) только умению од…ваться и к…ректно себя в…сти но и грамотно нап…сать письмо вежл…во и т…ктично поговорить (по) телефону прав…льно подобрать и ра…ставить кадры на предприят… или фирм….

7. Посмотрите обучающее видео собеседования «Секретарь для олигарха. Кадры решают всё 2»

(ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=Qd8qA1tJFTk)

Проанализируйте видео, опираясь на следующие позиции:

1. на что обращает внимание каждый из экспертов (рекрутер, психолог, стилист);

2. проследите вербальное и невербальное поведение соискателя;

3. какие типы вопросов задает рекрутер? С какой целью? (приведите примеры из видео);

4. обратите внимание какую роль играют конгруэнтность и якорение в деловом общении (приведите примеры из видео).

 


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: