Динамика развития конфликта в организации

Картография конфликта

Пути преодоления конфликта

Динамика развития конфликта в организации

НЕЛЬЗЯ в конфликтной ситуации: (11 ТАБУ)

- критически оценивать партнера

- приписывать ему низменные или плохие намерения

- демонстрировать знаки превосходства

- обвинять и приписывать ответственность за конфликт только оппоненту

- игнорировать его интересы

- видеть все только со своей позиции

- уменьшать вклад и заслуги оппоненты

- преувеличивать свои заслуги

- раздражать, кричать, нападать

- задевать «болевые точки» оппонента

- обрушивать на оппонента множество претензий