ОСНОВНОЙ ПРОГРАММЫ
Индивидуальной подготовки сотрудников вневедомственной охраны и лицензионно-разрешительной работы, впервые принимаемых на службу в территориальные органы Росгвардии
«ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ЭТИКА СОТРУДНИКА ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ»
Учебные и воспитательные цели:
знать:
нормы профессиональной этики сотрудников войск национальной гвардии; сущность профессионально-нравственной деформации и пути её предупреждения и преодоления; основные нормы и правила служебного этикета.
уметь:
осуществлять с позиции профессиональной этики и морали выбор норм поведения в конкретных служебных ситуациях; соблюдать нормы профессиональной этики сотрудника войск национальной гвардии; давать нравственную оценку коррупционным проявлениям и другим нарушениям норм профессиональной этики.
Время: 12 часов (8 часов теоретическое обучение, 4 часа зачет)
г. Самара, 2018
|
|
СОДЕРЖАНИЕ
№ п/п. | Наименование тем | Всего часов | Теоретическое обучение | Практическое обучение | Форма контроля | Страница |
1. | Профессиональная этика сотрудника войск национальной гвардии Российской Федерации Учебный вопрос №1. Профессиональная этика сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации. Учебный вопрос №2.Профессионально-этические правила поведения сотрудника: общие правила поведения; правила поведения при выполнении задач оперативно-служебной деятельности. | 4 | 4 | - | - | 3-6 |
2. | Культура общения и служебный этикет сотрудника войск национальной гвардии Учебный вопрос №1. Требования Федерального закона «О Федеральной службе войск национальной гвардии» при обращении сотрудника войск национальной гвардии с гражданами. Учебный вопрос №2.Рекомендации по правильному использованию мимики и жестов. Учебный вопрос №3.Этические требования к проведению телефонных переговоров. Тактика установления психологического контакта. Учебный вопрос №4.Конфликты. Пути разрешения и выхода из конфликтной ситуации. Учебный вопрос №5.Этика взаимоотношений подчинённого с руководителем. | 4 | 4 | - | - | 7-18 |
Зачет: | 4 | - | - | 4 | ||
Всего: | 12 | 8 | - | 4 |
Тема 1.Профессиональная этика сотрудника войск национальной гвардии Российской Федерации. Основные положения
Профессиональная этика сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации. Профессионально-этические правила поведения сотрудника: общие правила поведения; правила поведения при выполнении задач оперативно-служебной деятельности.
|
|
Учебный вопрос №1. Профессиональная этика сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации.
Особенности профессиональной этики сотрудника войск национальной гвардии Российской Федерации определяются основной сущностью их деятельности, определенной ст. 2 Конституции Российской Федерации: «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства».
Как показывают социологические исследования и как это отмечается в целом ряде документов руководства, соблюдение законности и служебной дисциплины определяется прежде всего не только и, может быть, не столько требовательностью руководителей, сколько нравственными установками и культурной воспитанностью сотрудников.
Во многих случаях эти качества оказывают на эффективность служебной деятельности большее воздействие и играют огромную роль. Иными словами, нравственность и культура сотрудника рассматриваются как важнейшие профессиональные качества, определяющие его готовность к обеспечению любых служебных задач, желание их выполнить, чувство ответственности за их выполнение с наибольшей эффективностью.
Недооценка этих факторов порождается довольно распространенным мнением, что служебная деятельность сотрудников правоохранительных органов достаточно строго регламентирована законами, подзаконными актами, уставными положениями, инструкциями, требованиями служебной дисциплины. Таким образом, мы можем сформулировать понятие «Профессиональная этика».
Профессиональная этика – это нормы, предписания, правила поведения, регламентирующие деятельность представителей различных профессий, особенно тех, предметом труда которых является личность человека или социальные группы (отношения в системах «человек – человек», «человек – социальная группа»).
Профессиональная этика сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации это:
1. прикладнаяотрасль философской науки, изучающая нравственные проблемы профессиональной деятельности сотрудников ВНГ.
2. наука о применении общих норм морали, нравственности в деятельности и повседневном поведении сотрудников органов внутренних дел.
3. совокупность нравственных норм и правил, характеризующих поведение сотрудника органов внутренних дел и способствующих эффективному решению его профессиональных задач.
Предметом «Профессиональной этики» являются моральные и нравственные аспекты профессиональной деятельности сотрудников различных аппаратов, служб и подразделений органов внутренних дел.
Задачи:
1. Формирование и развитие интереса к профессии милиционера.
2. Формирование основ профессионального отношения к избранному делу.
3. Изучение основных морально-этических категорий.
4. Раскрытие и изучение основных понятий «Профессиональной этики» (долг, честь, профессиональная честь, советь и др.).
5. Выработка приемов и методов сопротивления причинам, приводящим к профессионально-нравственной деформации.
6. Уяснение нравственных ценностей и их проявление в деятельности сотрудников ВНГ.
7. Изучение норм и правил межличностного и повседневного общения.
8. Формирование умений и навыков применения норм этикета и служебного этикета в профессиональной деятельности и в конкретных жизненных ситуациях.
Учебный вопрос №2. Профессионально-этические правила поведения сотрудника: общие правила поведения; правила поведения при выполнении задач оперативно-служебной деятельности.
Служебный этикет сотрудников ВНГ, базируясь на общепринятом этикете, имеет свою специфику и отличия.
|
|
Служебный этикет является формой профессиональной морали (ее «исполнительной» частью), сущностью же – ее внутреннее содержание («законодательная» часть).
Служебный этикет – это свод правил и норм, включающий в себя отношения сотрудников друг к другу и их отношения к гражданам.
Отличительная черта служебного этикета сотрудников органов внутренних дел – это его нормативный характер: общение здесь регулируется уставами, приказами, наставлениями, инструкциями, выполнение которых строго обязательно.
Служебный этикет работников органов внутренних дел – это система исторически сложившихся традиционных норм, правил и торжественных церемоний, этических по своему содержанию и эстетически-ритуальных по форме, имеющих символическое значение и являющихся органической частью служебной культуры.
Символами воинской этической культуры являются: хорошая воинская выправка, осанка, правильное ношение форменной одежды, соблюдение субординации и правил взаимных приветствий, отдание воинского приветствия и т.д.
К служебному этикету относятся также: парад войск или подразделений МВД, торжественное построение, почетные караулы, уважение к правительственным и другим наградам. Они символизируют честь н7агражденного, накладывают особые нравственные обязанности, требуют охранять их достоинство своим поведением, отношением к окружающим.
Таким образом, из целого ряда церемоний, ритуалов, норм поведения складывается система служебно-этических традиций, которые в своей совокупности и составляют этикет.
Рассмотрим определенные этикетные ситуации служебного общения.