Технология по уборке воздушного судна в транзитном аэропорту

1. Уборка ВС в транзитном аэропорту осуществляется силами бортпроводников в количестве не более 2 человек (бортпроводник №3, бортпроводник №4).

Бортпроводник-бригадир несет ответственность за качество произведенной уборки и имеет право перераспределить обязанности по уборке ВС, исходя из особенностей рейса.

2. Бортпроводники приступают к уборке ВС после выхода пассажиров и осмотра ВС на предмет отсутствия посторонних предметов и забытых вещей.

3. Бортпроводники осуществляют технологические операции, указанные в Чек листе (приложение 11), начиная уборку с зоны пассажирских салонов, затем зона кухни, вестибюля, гардероба, в последнюю очередь зона туалетов.

4. Бортпроводники осуществляют уборку строго в фартуках и перчатках, используют ветошь, мешки для сбора мусора, заменяя их при уборке каждой зоны (пассажирский салон, кухня, туалет). Специальный комплект для уборки ВС размещен в контейнере с мягким инвентарем.

5. После окончания уборки ВС бортпроводники утилизируют использованный инвентарь, мешки с мусором помещают в специальную тележку. По прилету в базовый аэропорт мешки с мусором утилизируются с самолета службой сервиса.

6. Бортпроводник-бригадир контролирует качество произведенной уборки и заполняет один экземпляр бланка Чек листа по всем позициям.

7. Бортпроводник - бригадир предоставляет заполненный чек лист летному экипажу для внесения в Задание на полет в раздел «Мотивация», данных (ФИО, табельный номер) бортпроводников указанных в чек листе, для расчета оплаты. После выполнения рейса, чек лист уборки ВС прилагается к Заданию на полет для подтверждения выполненной работы и оплаты счетов внешних поставщиков услуг.

8. В случае необходимости влажной уборки пассажирского салона или туалетных комнат, допускается возможность вызова службы сервиса транзитного аэропорта через КВС или представителя Авиакомпании. В этом случае чек-лист уборки ВС не оформляется. В отчете о рейсе бортпроводник-бригадир делает отметку о вызове службы сервиса для уборки пассажирской кабины ВС с указанием причины.

9. В течение всего рейса бортпроводники должны контролировать и поддерживать санитарное состояние пассажирского салона (контролировать чистоту проходов между блоками кресел в салоне, вестибюлей, кухни; осуществлять сбор оставшейся использованной посуды в салоне) и туалетных комнат (убирать мусор в контейнеры, протирать зеркало и раковину умывальника, восполнять экипировку бытовыми предметами, обрабатывать помещение освежителем воздуха).

Приложение 11

ЧЕК ЛИСТ

уборки воздушного судна

Дата «____» __________ 20 __ г. № рейса ___________ ВС: Вoeing 737 №__________

Маршрут _____________________ Аэропорт _______________________

Бортпроводник 1 зона: салон бизнес класса, пассажирский салон до аварийного выхода, кухня, вестибюль, гардероб, туалетная комната в носовой части самолета

Бортпроводник 2 зона: пассажирский салон от аварийного выхода, кухня, вестибюль, гардероб, туалетные комнаты в хвостовой части самолета

Зона уборки	Описание работ	Отметка о выполнении
Пассажирский салон
Одноразовые подголовники	Снять использованные подголовники, заменить на чистые
Сидения пассажирских кресел	Очистить от мусора, крошек
Ремни безопасности	Уложить ремни «крест на крест» на сидениях пассажирских кресел
Карманы пассажирских кресел	Очистить от крупного мусора
Инструкции по безопасности	Проверить наличие, актуальность и внешнее состояние, при необходимости произвести замену
Бортовой журнал	Проверить наличие и внешнее состояние, при необходимости произвести замену
Багажные полки	Убрать мусор
Половое покрытие	Собрать мусор в мешок
Индивидуальные столики в салоне бизнес класса	Протереть влажной ветошью, затем сухой
Вестибюль, кухня, гардероб	Убрать мусор
Пледы	Разложить на багажные полки
Туалетные комнаты
Зеркало	Протереть влажной ветошью, затем сухой
Раковина умывальника	Протереть внутренние и внешние поверхности
Пол	Уборка мусора