2018-03-09
889
План семинарского занятия
2.1. Основные виды и характеристика социальных услуг:
2.1.1.Социально - бытовые услуги
2.1.2. Социально - медицинские услуги
2.1.3. Социально - психологические услуги
2.1.4. Социально – педагогические услуги
2.1.5 Социально –трудовые услуги
2.1.6. Социально – правовые услуги
2.2. Принципы социального обслуживания в ССУ
2.3 Права граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания
2.4. Обязанности администрации стационарного учреждения социального обслуживания
Аннотация
Социальное обслуживание граждан-это деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам.
Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
|
|
|
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги[4].
Социальные услуги предоставляют клиентам в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Республики Марий Эл от 02.12.2004 N 50-З (в новой редакции) «О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл»
Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
|
|
|
Социальное обслуживание осуществляется на следующих принципах:
1) равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
2) адресность предоставления социальных услуг;
3) приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
4) сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;
5) добровольность;
6) конфиденциальность. [4].
Получатели социальных услуг имеют право на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
4) отказ от предоставления социальных услуг;
5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) участие в составлении индивидуальных программ;
7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
9) социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.[4]
Обязанностями администрации ССУ являются:
-соблюдать права человека;
-обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность граждан пожилого возраста и инвалидов(далее ПВиИ);информировать граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в ССУ, об их правах;
-исполнять возложенные функции опекунов и попечителей в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в опеке и попечительстве;
-осуществлять и развивать просветительскую деятельность, организовывать отдых и культурный досуг граждан ПВиИ;
-предоставлять гражданам ПВиИ возможность пользоваться телефонной связью и почтовыми услугами за плату в соответствии с действующими тарифами-выделять супругам из числа проживающих изолированное помещение для совместного проживания;
-обеспечивать возможность беспрепятственно приглашать посетителей в любые дни в дневное и вечернее время-обеспечивать сохранность личных вещей граждан пожилого возраста и инвалидов;
-исполнять иные функции, установленные действующим законодательством[32].
Ключевые слова: социальное обслуживание, социальные услуги, трудная жизненная ситуация, принципы социального обслуживания, права получателей услуг, обязанности администрации ССУ
Темыпрезентаций(доклады,рефераты,контрольные работы):
1.Социальное обслуживание и принципы в социальных стационарных учреждениях.
2.Основные виды и характеристика социальных услуг.
3.Права граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания.
4.Обязанности администрации стационарного учреждения социального обслуживания.
|
|
|
Вопросы для дискуссий, модульного контроля и олипиад:
1.Перечислите основные виды социальных услуг;
2.Пречислите основные виды социально-бытовых услуг;
3.Пречислите основные виды социально-медицинских услуг.
4.Перечислите основные виды социально-психологических услуг;
5. Перечислите основные виды социально-педагогических услуг;
6. Перечислите основные виды социально-экономических услуг;
7. Перечислите основные виды социально-правовых услуг;
8. Перечислите принципы социального обслуживания;
9. Перечислите обязанности администратора ССУ;
10. Перечислите права граждан, проживающих в ССУ;
Тестовые задания
1.К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-бытовые
б) социально-профилактические
в) социально-экономические
г) социально-правовые
2. Социально-бытовые услуги предполагают:
а) предоставление жилой площади
б) предоставление в пользование мебели
в) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья
г) обеспечение досуга
3. К социально-медицинским услугам относятся:
а) первичная медико-санитарная помощь
б) приготовление диетического питания
в) реабилитационные мероприятия
г) диспансеризация
4. К социально-психологическим услугам относятся:
а) социально-психологическое консультирование
б) психологическое консультирование
в) социально-медицинский патронаж
г) психотерапевтическая помощь
5. К социально-педагогическим услугам относятся:
а) социально-педагогическое консультирование
б) социально-педагогическая диагностика
в) педагогическая коррекция
г) анимационные услуги
6. К социально-трудовым услугам относятся:
а) оказание материальной помощи
б) обеспечение протезами
в) содействие занятости
г) профессиональная реабилитация
7. К социально-правовым услугам относятся:
а) оказание юридической помощи
б) содействие в получении бесплатной помощи адвоката
в) содействие в сохранении жилья
г) оказание помощи в подготовке жалоб
8. К принципам социального обслуживания относятся:
|
|
|
а) адресность
б) гуманность
в) выслушивание
г) открытость
9. К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) соблюдать права человека
б) обеспечивать неприкосновенность
в) информация о правах проживающих
г) психологическая помощь
10. К правам граждан в ССУ относятся:
а) уход
б) выполнение санитарно-гигиенических требований проживания
в) медико-социальную реабилитацию
г) бесплатную помощь адвоката
11.К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-медицинские
б) социально-профессиональные
в) социально-педагогические
г) социально-профилактические
12.Социально-бытовые услуги предполагают
а) приготовление и подача пищи
б) приготовление и подача диетического питания
в) предоставление услуг связи
г) соблюдение санитарно-гигиенических требований
13.К социально-медицинским услугам относятся:
а) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья
б) сопровождение в стационарное учреждение
в) оказание стоматологической помощи
г) направление на санатарно-курортное лечение
14.К социально-психологическим услугам относятся:
а) психологическая диагностика
б) психологическое обследование
в) организация профориентации
г) психологические тренинги
15.К социально-педагогическим услугам относятся:
а) экскурсии
б) посещение театров
в) посещение выставок
г) концерты художественной самодеятельности
16.К социально-трудовым услугам относятся:
а) получение льгот и пособий
б) улучшение жилищных условий
в) компенсация за проезд к метам лечения
г) обеспечение протезами
17.К социально-правовым услугам относятся:
а) консультирование по правам на социальное обслуживание
б) помощь в оформлении документов
в) помощь в написании писем
г) обеспечение защиты в суде
18.К принципам социального обслуживания относятся:
а) доступность
б) уважение достоинства
в) подбадривание
г) конфиденциальность
19.К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) соблюдать права гражданина
б) обеспечивать безопасность инвалидов
в) прием посетителей
г) организация досуга
20.К правам граждан ССУ относятся:
а) первичная медико-санитарная помощь
б) на отдельную комнату
в) посещение родственников
г) получение образования
21. К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-юридические
б) социально-политические
в) социально-профилактические
г) социально-педагогические
22. Социально-бытовых услуги предполагают:
а) предоставление жилой площади
б) предоставление помещений для реабилитационных мероприятий
в) предоставление помещений для лечебно-трудовой деятельности
г) предоставление помещений для культурно-бытового обслуживания
23. К социально-медицинским услугам относятся:
а) уход с учетом состояния здоровья
б) прохождениемедико-социальной экспертизы
в) предоставление транспорта в стационарном учреждении
г) первичная медико-санитарная помощь
24. К социально-психологическим услугам относятся:
а) Психотерапевтическая помощь
б) Социально-психологический патронаж
в) Мотивация к активности
г) Индивидуальная работа с подростками
25. К социально-педагогическим услугам относятся:
а) Социально-педагогический патронаж
б) Организация профориентации
в) Услуги по социально-трудовой реабилитации
г) Обучение навыкам самообслуживания
26.К социально-трудовым услугам относятся:
а) Обеспечение слуховыми аппаратами
б) Обеспечение очками
в) Консультирование по предпринимательству
г) Социально-экономический патронаж
27. К социально-правовым услугам относятся:
а) Консультация по защите своих интересов
б) Юридическая помощь в получении социальных выплат
в) Привлечение к уголовной ответственности виновных
г) Оказание материальной помощи
28. К принципам социального обслуживания относятся:
а) Профилактическая направленность
б) Взаимодействия
в) Поддержание жизненного тонуса
г) Добровольность
29. К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) Обеспечивать сохранность ценностей инвалидов
б) Предоставлять телефонную связь за плату
в) Предоставлять телефонную связь бесплатно
г) Исполнять функции опекунов
30. К правам граждан ССУ относятся:
А)на профессиональное обучение
Б)на религиозные обряды
В)на получение жилищных помещений
Г)социальную адаптацию
31.К основным видам социальных услуг относятся:
А)социально-лечебные
Б)социально-консультационные
В)социально-учетные
Г)социально-правовые
32. К основным видам социально-бытовых услуг относятся:
А)предоставление мягкого инвентаря
Б)обеспечение досуга
В)направление на санаторно-курортное лечение
Г)организация ритуальных услуг
33. К социально-медицинским услугам относятся:
А)оказание стоматологической помощи
Б)психологическая коррекция
В)услуги по слухопротезированию
Г)содействие в госпитализации
34. К социально-психологическим услугам относятся:
А)экстренная психологическая помощь
Б)психологическая коррекция
В)психотерапевтическая помощь
Г)психологические тренинги
35. К социально-педагогическим услугам относятся:
А)услуги по переводу на язык жестов
Б)обучение по школьной программе
В)обучение навыкам самообслуживания
Г)организация профориентации
36.К социально-трудовым услугам относятся:
А)оказание финансовой помощи
Б)обеспечение при выписке клиентов одеждой
В)обеспечение при выписке клиентов денежным пособием
Г)орудоустройство клиентов ССУ
37. К социально-правовым услугам относятся:
А)консультирование по гражданскому законодательству
Б)консультирование по жилищному законодательству
В)консультирование по семейному законодательству
Г)консультирование по пенсионному законодательству
38. К принципам социального обслуживания относятся:
А)уважение достоинства
Б)мотивация к активности
В)адресность
Г)доступность
39.К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-бытовые
б) социально-юридические
в) социально-профилактические
г) социально-финансовые
40.К основным социально-бытовым услугам относятся:
а) предоставление мягкого инвентаря
б) предоставление жилой площади
в) предоставление услуг торговли
г) организация ритуальных услуг
41.К социально-медицинским услугам относятся:
а) госпитализация клиентов ССУ
б) диспансеризация
в) психотерапевтическая помощь
г) санитарно-просветительская работа
42.К социально-психологическим услугам относятся:
а) беседы
б) общение
в) выслушивание
г) подбадривание
43.К социально-педагогическим услугам относятся:
а) дошкольное воспитание
б) получение школьного образования
в) анимационные услуги
г) психотерапевтическая помощь
44.К социально-трудовым услугам относятся:
а) оказание материальной помощи
б) улучшение жилищных условий
в) оплата проезда на лечение
г) профессиональная реабилитация
45.К социально-правовым услугам относятся:
а) оказание правовой помощи в оформлении документов
б) оказание помощи в защите прав и свобод
в) содействие в получении медицинского полиса
г) содействие в обеспечении протезами
46.К принципам социального обслуживания относятся:
а) гуманность
б) приоритетность услуг несовершеннолетним
в) общение
г) профилактическая направленность
47.К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) соблюдать права гражданина
б) обеспечивать неприкосновенность личности
в) анимационные услуги
г) исполнять функции попечителей
48.К правам граждан ССУ относятся:
а) на уход
б) на социальную адаптацию
в) бесплатную помощь адвоката
г) на изолированную комнату
49.К правовым видам социальных услуг относятся:
а) социально-педагогические
б) социально-профориентационные
в) социально-юридические
г) социально-экономические
50.К основным социально-бытовым услугам относятся:
а) оказание помощи в написании писем
б) сохранность личных вещей
в) обеспечение ухода за состоянием здоровья
г) отправление религиозных обрядов
51.К социально-медицинским услугам относятся:
а) протезно-ортопедическая помощь
б) социально-медицинский патронаж
в) лечебно-трудовая деятельность
г) предоставление транспорта в стационарное учреждение
52.К социально-психологическим услугам относятся:
а) психологические тренинги
б) социально-медицинский патронаж
в) психотерапевтическая помощь
г) мотивация и активация
53. К социально-педагогическим услугам относятся:
а) экскурсии
б) посещение театров
в) посещение выставок
г) посещение концертов художественной самодеятельности
54. К социально-трудовым услугам относятся:
а) обеспечение одеждой
б) обеспечение отдыха
в) обеспечение денежным пособием
г) обеспечение очками
55. К социально-правовым услугам относятся
а) защита в суде
б) получение бесплатной помощи адвоката
в) содействие в сохранении жилья
г) консультации по развитию предпринимательства
56. К принципам социального обслуживания относятся:
а) взаимодействие клиентов и социальных служб
б) адресность
в)гуманность
г) выслушивание
57. К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) сохранность личных вещей
б) предоставлять почтовые услуги за плату
в) предоставлять почтовые услуги бесплатно
г) исполнять иные функции
58. К правам граждан ССУ относятся:
а) на первичную медико-санитарную помощь
б) на санаторно-курортное лечение
в) на свободное посещение общественных объединений
г) на отправление религиозных обрядов
59.К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-психологические
б) социально-правовые
в) социально-бытовые
г) социально-экономические
60. К основным видам социально-бытовых услуг относятся:
а) сохранность личных ценностей
б) предоставление мебели
в) направление на санаторно-курортное лечение
г) оказание ритуальных услуг
61. К социально-медицинским услугам относятся:
а) психотерапевтическая помощь
б) услуги по слухопротезированию
в) медико-психологическая помощь
г) стоматологическая помощь
62. К социально-психологическим услугам относятся:
а) социально-психологическое консультирование
б) психологическая диагностика
в) психологическое консультирование
г) психотерапевтическая помощь
63. К социально-педагогическим услугам относятся:
а) организация клубной работы
б) организация кружковой работы
в) услуги по переводу на язык жестов
г) профессиональная ориентация
64.К социально-трудовым услугам относятся:
а) финансовые услуги
б) материальная помощь
в) направление на курсы переподготовки
г) направление на поиск временной работы
65. К социально-правовым услугам относятся
а) консультирование по уголовной ответственности
б) консультирование по правам детей
в) консультирование по правам женщин
г) консультирование по правам инвалидов
66. К принципам социального обслуживания относятся:
а) открытость
б) уважение достоинства
в) конфиденциальность
г) мотивации и активности
67.К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) развивать просветительскую деятельность
б) обеспечивать сохранность ценностей
в) выделять супругам отдельные помещения
г) подбадривание клиентов
68. К правам граждан ССУ относятся:
а) сохранение жилого помещения
б) участие в общественных комиссиях
в) на свободу от наказаний
г) на получение образования
69.К основным видам социальных услуг относятся:
а) социально-профориентационные
б) социально-юридические
в) социально-финансовые
г) социально-образовательные
70.К основным видам социально-бытовым услугам относятся:
а) направление в стационарные учреждения
б) предоставление транспорта
в) соблюдение санитарно-гигиенических требований
г) подача диетического питания
71.К социально-медицинским услугам относятся:
а) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья
б) диспансеризация
в) направление на санаторно-курортное лечение
г) приготовление диетического питания
72.К социально-психологическим услугам относятся:
а) поддержка жизненного тонуса
б) занятия в клубах общения
в) индивидуальная работа с несовершеннолетними
г) психологические тренинги
73. К социально-педагогическим услугам относятся:
а) обучение пользованию техническими средствами
б) обучение по школьной программе
в) обучение навыкам самообслуживания
г) услуги по социально-трудовой реабилитации
74. К социально-трудовым услугам относятся:
а) улучшение жилищных условий
б) обеспечение протезами
в) содействие занятости
г) оказание материальной помощи
75. К социально-правовым услугам относятся оказание помощи
а) в оформлении документов для трудоустройства
б) в получении наследства
в) в получении медицинского полиса
г) в подготовке жалоб
76. К принципам социального обслуживания относятся:
а) взаимодействие клиентов и социальных служб
б) профилактическая направленность
в) конфиденциальность
г) поддержание жизненного тонуса
77. К обязанностям администрации ССУ относятся:
а) соблюдать права гражданина
б) предоставлять телефонную связь за плату
в) предоставлять телефонную связь бесплатно
г) организовывать отдых
78. К правам граждан ССУ относятся:
а) на санитарно-гигиенические условия проживания
б) на стоматологическую помощь
в) на медико-социальную экспертизу
г) на обязательное участие в лечебно-трудовом процессе
Основные термины:
1)социальное обслуживание граждан (далее - социальное обслуживание) - деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам;
2) социальная услуга - действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;
3) получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги;
4) поставщик социальных услуг - юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание;[4].
Примечание: практическое занятие проводится в соответствии с лекцией № 3 конспекта лекции автора[32].
Тема 3
