2018-02-13
933
Можно выделить следующие стадии формирования группы, представленные в таблице 2.
Таблица 2 – Этапы формирования и развития группы
| Наименование этапа | Характеристика этапа | Поведение руководителя |
| 1) Формирование (образование группы) Forming | Члены группы еще не уверены в целях, структуре, заданиях и лидерстве, и начинают узнавать друг друга. На этой стадии также вырабатываются основные правила поведения в группе, связанные с достижением цели («Что и как я должен сделать?»), и определяющие групповые взаимоотношения («Как распределяют функции?») | - организует работу группы, обеспечивает ее ресурсами; - отстаивает свои позиции, утверждает свой авторитет; |
| 2) Конфронтация (этап «бури и шторма», бурление) Storming | Характеризуется конфликтами и конфронтацией В эмоционально напряженной атмосфере между членами группы могут возникать серьезные разногласия и конфликты относительно ролей и обязанностей. Если различия слишком велики, некоторые члены могут покинуть группу (либо пассивное сопротивление и отсутствие сотрудничества как выражение неприятия). Этап предполагает усиление власти лидера и установление исходных условий взаимодействия. | - отстаивает свои позиции, утверждает свой авторитет; - устраняет внутригрупповые конфликты; |
| 3) Нормирование (становление норм) Norming | К началу этого этапа завершена борьба за власть и установлены правила, которые определяют взаимоотношения членов группы. Члены группы наконец кооперируются и начинают сотрудничать. | - принимает участие в выработке правил взаимодействия в группе; |
| 4) Исполнение (действие, выполнение работы) Performing | Социальная структура группы достаточно развита и способствует достижению цели организации. Группа функционирует в полную силу (выполняет задачи, согласованные на предыдущем этапе). Члены группы ощущают себя достаточно сплоченными (обладают чувством товарищества, чувством «мы» и идентифицируют себя с группой). Конфликты разрешаются наиболее щадящими способами, используя групповые дискуссии. Члены группы осознают процессы, происходящие в группе, и свою вовлеченность в них. | - организует работу группы, обеспечивает ее ресурсами; - обеспечивает координацию деятельности специализированных членов группы; - поощряет или наказывает членов группы по результатам трудовой деятельности; - отстаивает точку зрения группы при взаимодействии с другими группами; - организует групповые дискуссии для решения сложных групповых проблем; - устраняет внутригрупповые конфликты; |
| 5) Распад | Это конец существования группы, которого постоянные группы никогда не достигают. | - подводит итоги деятельности группы по выполнению целевого задания и вносит предложения о нецелесообразности дальнейшего существования группы. |
|
|
|
