Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Структурообразующие факторы:
1) горизонтальное разделение труда;
2) вертикальное разделение труда.
К вертикальному разделению труда относят понятие сферы контроля.
Сфера контроля – число лиц, находящихся в подчинении у одного руководителя.
|
Рисунок 17 – виды сферы контроля
Элементы структуры управления:
1) звено – одно или несколько подразделений, которые выполняют определенную функцию управления;
2) уровень – совокупность равноправных звеньев;
3) связи – поддерживают отношения между звеньями и уровнями.
Связи могут быть горизонтальными и вертикальными, а также линейными и функциональными.
Горизонтальные – связи между равноправными звеньями, т.е. одноуровневые. Носят характер согласования.
Вертикальные – связи подчинения, т.е. связи между различными уровнями.
Линейные – отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.
Функциональные – отражают движение управленческих решений и информации по тем или иным функциям правления.
Рисунок 18 – Элементы организационной структуры
Задачи
Задача – это предписанная работа (серия работ или часть работы), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.
Задачи предписываются определенной должности.
Характеристики выполнения задачи:
1) частота выполнения задачи;
2) время, необходимое для выполнения задачи;
3) сложность выполнения задачи.
Технология
Технология – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и других ресурсах.
Рисунок 19 – Классификация технологий
Люди
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешную деятельность человека:
1) способности;
2) потребности;
3) ожидания;
4) отношение, точка зрения;
5) ценности;
6) рабочая среда;
и т.д.