Количество магазинов, шт. | |
компьютеры и комплектующие | 40 |
подарки и сувениры | 26 |
книжные магазины | 24 |
универсальные магазины | 23 |
товары для женщин и детей | 22 |
другое | 20 |
портативная техника | 15 |
мобильные телефоны | 13 |
спортивные товары | 10 |
бытовая техника | 9 |
мебель и товары для дома | 9 |
музыка, видео | 8 |
аптеки | 8 |
продуктовые магазины | 5 |
Источник: SpyLOG.
Из табл.3.2.2.1 видно, что основными направлениями онлайновой торговли в России является продажа книг, аудио-, видеокассет и компьютерной техники, что весьма существенно отличается от структуры оффлайновой торговли.
Рис. 3.2.2.2. Обороты по товарным позициям
Источник: РА Эксперт
Рис. 3.2.2.3 Количество сделок по товарным позициям
Источник: РА Эксперт
Основная доля выполненных заказов приходится на книги, аудио, видео, CD, DVD. Но они составляют всего 28% оборота. Зато всего 8% сделок по компьютерам составляют больше 50% процентов всего оборота розничной интернет-торговли.
Предложение товаров в интернет-магазинах отличается бедностью и скудностью ассортимента. Основные обороты составляют товары, которые не приносят прибыли (норма прибыли от торговли компьютерной техникой составляет 2-3%).
|
|
Это объясняется тем, что развитие розничной интернет-торговли находится на начальном этапе и потребитель приобретает товар, который поддается полному описанию на страницах интернет-магазина. По мере вхождения интернет-торговли в жизнь российского общества, увеличения положительного опыта общения с виртуальными магазинами, спрос будет смещаться в сторону более дорогих товаров и в сторону товаров повседневного спроса.
Способы оплаты
Самым популярным способом оплаты покупок в российских интернет-магазинах по-прежнему остается оплата наличными курьеру. Причинами этого являются невысокая степень распространения кредитных и дебетовых карт в России, недоверие со стороны покупателей к онлайновым способам оплаты. Такое отношение в свою очередь вызвано недоверием граждан к банковской системе вообще, нестабильностью экономической ситуации в стране, неурегулированностью организационных и правовых вопросов электронных платежей, неуверенностью в безопасности проведения транзакций через интернет.
Все возможные способы оплаты можно разделить на три сегмента.
Оплата наличными:
· оплата наличными курьеру;
· наложенный платеж;
· телеграфный, почтовый перевод;
· банковский перевод через Сбербанк РФ.
Оплата кредитными картами VISA, EuroCard, MasterCard, JCB, Diners Club и т.п. через системы:
· ASSIST;
· CyberCash;
· CyberPlat;
· платежная система ЭлИТ;
· при помощи системы Instant;
|
|
· ТЕЛЕБАНК;
· через систему ГРАДО.
Электронные деньги:
· WEBMoney;
· PayCash.
Немногие из представленных выше способов оплаты прижились в России. Месячный оборот системы CyberPlat, через которую проходит около 70% онлайновых платежей, по состоянию на апрель 2000 года составил 900 тыс. руб., из которых 40% пришлось на зарубежные платежи. Количество клиентов системы по состоянию на сентябрь 2000 года составило свыше 200 тыс. человек. Оборот WebMoney в апреле 2000 года составлял около 300 тыс. долл.
Таблица 3.2.2.2