2020-01-14
135
| 1. | Анцупов, А.Я. и др. Конфликтология / Анцупов А.Я., Шипилов А.И., 1999 |
| 2. | Бельдова М.В. и др. Деловой протокол и этикет. Практика применения / М.В.Бельдова, А.В.Рогова, Б.А.Шардаков. - М.: Профессиональное издательство, 2008.- 192 с. - (Библиотека журнала «Секретарь – референт»; вып.1.) |
| 3. | Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие.- М., 2001 |
| 4. | Вихлянский С.С., Наумов А. И. Менеджмент.- М.: Высшая школа, 1994 |
| 5. | Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник / Г.Б.Казначевская.- Изд. 8-е.- Ростов н /Дону.- 2008.- 346 с. |
| 6. | Полянцева О.И. Психология для средних медицинских учреждений: Учеб. пособие / О.И.Полянцева.-Изд. 4-е, испр.- Ростов н/Д: Феникс, 2008.- 414с. |
| 7. | Психодиагностика. Юнита 1. Психодиагностика как научная дисциплина и практическая деятельность / Разраб. И.В.Сыромятниковым. -М.: Современная Гуманитарная Академия, 2006.- 68 с. |
| 8. | Психодиагностика. Юнита 4. Психодиагностика характера, мотивации, самосознания / Разраб. И.В.Сыромятниковым. -М.: Современная Гуманитарная Академия, 2006.- 85 с. |
| 9. | Психология и этика делового общения: Юнита 1. Теоретические основы психологии и этики делового общения: Учебное пособие / Разраб. А.Г.Караяни.- М.: Современный гуманитарный университет, 2002 |
| 10. | Психология и этика делового общения: Юнита 2. Технологические аспекты психологии и этики делового общения: Учебное пособие / Разраб. А.Г.Караяни.- М.: Современный гуманитарный университет, 2002 |
| 11. | Шеламов Г.М. Этикет делового общения: Учебное пособие,- М.-Издательский центр «Академия», 2007 |
| 12. | Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса /Пер. с англ.- М., 1994. |
| 13. | Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики, информатики.- М.: МЭСИ, 1999.-120 с. |
Приложения
| А | 
|
| Б | 
|
| В |
|
