Характеристика ООО «ФАВОРИТ ОПТ»
Компания «Фаворит» как участник канцелярского рынка существует с 1991 года. За это время мы прошли сложный путь становления - от небольшой семейной компании до одного из лидеров канцелярского рынка Удмуртии.
Таблица 1 - История фирмы
Период | Мероприятия |
1993 год | открытие первого магазина «Фаворит» |
1996 год | основание оптового звена компании - ООО «Фаворит Опт» начало сотрудничества с ведущими операторами канцелярского рынка России - компаниями, работающими с торговыми марками «Эрих Краузе», «Зебра», «Пилот», «Паркер», «Корее», «Сакс» и др. |
1998 - 2006 годы | реализация стратегии по развитию сети магазинов под торговой маркой «Фаворит». Открытие 6 магазинов во всех районах города |
1998 - 2006 годы | разработка и внедрение нового направления деятельности - продажи техники для офиса (уничтожителей документов, резаков, ламинаторов, брошюраторов и т.д.) и расходных материалов к ней открытие нового направления по продаже бытовой химии и товаров хозяйственного назначения; таким образом, реализован проект по наиболее полному обслуживанию корпоративных клиентов в офисе |
2007 год | для получения дополнительных конкурентных преимуществ в магазине № 1 по ул. Петрова, 34 выполнена открытая выкладка товара, магазин переведен на работу в режиме самообслуживания значительное расширение клиентской базы в других городах и районах Удмуртии |
Предприятие «Фаворит ОПТ» по организационно-правовой форме является обществом с ограниченной ответственностью, которое образовалось в 1995 году.
|
|
Общество действует на основании Устава и в соответствии с законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики.
Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, может открывать текущие, валютные и другие счета в банках, имеет печать и фирменные бланки установленного образца со своим наименованием. Общество обладает всеми правами юридического лица, как имущественными, так и неимущественными, в соответствии с действующим законодательством. Общество регистрируется в надлежащем законом порядке. Общество несет ответственность по своим обязательствам всеми принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников. Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Основная цель создания Общества является:
1) обеспечение населения товарами и услугами;
получение прибыли от своей деятельности.
Для обеспечения координации и контроля над деятельностью подразделений и работников на данном предприятии, создана линейно-функциональная организационная структура, которая позволяет обеспечить каждый элемент системы четкой, определенной, конкретной задачей и обязанностями.
|
|
Представленная линейно-функциональная структура позволяет обеспечить каждый элемент системы четкой, определенной, конкретной задачей и обязанностями.
В ООО «Фаворит ОПТ» лидером как формальным, так и неформальным является директор, который назначается собранием учредителей.
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Фаворит ОПТ»
Основные функции директора:
1) осуществляет оперативное руководство работой предприятия в соответствии с производственной программой;
2) без доверенности действует от лица Общества, представляет его во всех учреждениях, предприятиях и организациях;
3) открывает в банках расчетные и другие счета;
4) заключает от имени Общества договоры, в том числе трудовые;
5) является распорядителем средств Общества (в установленных собранием участников пределах);
6) принимает решения и издает приказы, обязательные для всех работников, по оперативным вопросам внутренней деятельности Общества.
Также директор занимается кадровым планированием, повышением квалификации своего персонала, путем обучения и поездок работников на межрегиональные ярмарки. Это позволяет использовать собственные резервы рабочей силы при высокой степени успеха, чем это смогли бы обеспечить поиски новых кадров, и дает отдельному работнику оптимальный шанс для самореализации.
Продвижением товаров на предприятии занимается лично директор. Он заключает договора на рекламные услуги, проводит рекламные акции, изучает спрос на товары. В связи с высокой загруженностью по торговой деятельности директор продвижением товаров занимается по остаточному принципу, т.е. когда будет время. Необходимо принять менеджера-маркетолога, который занимался полный рабочий день маркетинговыми исследованиями спроса канцелярских товаров, изучением предложений рекламных компаний с целью выявления наиболее эффективных и оптимальных для ООО «Фаворит ОПТ», реализацией стратегии продвижения.
Оценка приведенной выше организационной структуры:
1) Гибкость. Выше приведенная организационная структура
способствует быстрой перестройки в соответствии с изменениями, которые
происходят в персонале или связаны непосредственно с производством.
2) Централизация. На предприятии существует разумная централизация функций работников в отделах, с дальнейшей передачей оперативного управления в нижнее звено.
3) Специализация. Организационная структура предприятия отражает то, что на предприятии за каждым отделом и работником закреплена конкретная и определенная функция управления.
4) Нормоуправляемость. У каждого руководителя звена в подчинении находиться рациональное число подчиненных, что способствует эффективному управлению.
5) Единство прав и ответственности. Каждое подразделение и сотрудник обладает правами и обязанностями, которое закрепляется внутренней документацией (приказ) и нормативными документами, что позволяет сохранять данное сочетание в диалектическом единстве.
6) Разграничение полномочий. Линейное руководство (высшее звено) обеспечивает согласование и принятие решения о выполнении работ, а функциональное руководство (среднее звено: зав.секции и т.п.) подготавливает всю необходимую документацию и воплощает решение.
7) Экономичность. Организационная структура, предложенная выше,
обеспечивает минимальные затраты материальных и временных ресурсов на ее функционирование.
Характеристику трудового потенциала рассмотрим из таблицы 2.
|
|
Таблица 2 - Характеристика трудового потенциала ООО «Фаворит ОПТ»
Признак | Количество человек | Удельный вес от общей численности, в % |
1. Общая численность. Из них: а) основные работники; б) вспомогательные работники | 48 38 10 | 79,2 20,8 |
2. Квалификация: а) директор + секретарь б) менеджер по закупкам и продажам в) бухгалтер г) менеджер выставочного зала д) грузчик е) товаровед склада ж) кассир | 2 16 2 8 6 2 2 | 4,1 33,3 4,1 16,7 12,5 4,2 4,2 |
3. Пол: а) мужчины б) женщины | 16 32 | 33,3 66,7 |
4. Возраст: а) до 19 б) от 20 до 24; в) от 25 до 29; г) от 30 до 34; д) от 35 до 39; е) от 40 до 44; ж) от 45 до 49; з) свыше 49. | 1 6 21 5 8 1 4 2 | 2,1 12,5 43,8 10,4 16,6 2,1 8,3 4,2 |
5. Образование а) высшее образование; б) среднее специальное; в) среднее общее; | 5 38 5 | 10,4 79,2 10,4 |
6.По стажу работы в данной организации: а) до 1 года; б) от 1-4 лет; в) от 5-9 лет; | 11 30 7 | 22,9 62,5 14,6 |
Из данных таблицы 2 видно, что коллектив магазина молодой, критерий «от 25 до 29» составляет 43,8% от общей численности. Основная часть работающих – это женщины (66,6% от общей численности сотрудников). Большая часть работников (89,6%) получили дополнительное образование после окончания средней школы. В настоящее время два работника магазина получают высшее образование и два работника учатся в Ижевском торговом техникуме.
При изучении движения рабочей силы и текучести кадров рассчитывают ряд коэффициентов. К ним относятся коэффициенты по приему и увольнению, коэффициент текучести кадров, коэффициент общего оборота рабочей силы и т.д.
По ООО «Фаворит ОПТ» имеются следующие данные о движении трудовых ресурсов (таблица 3).
Таблица 3 - Информация о приеме и увольнении работников
Показатель | Фактически за 2007 год | 2005 год | Отклонение | В % к прошлому году | |||
план | фактически | % выполнения плана | от плана | от прошлого года | |||
1. Среднесписочная численность работников, чел. | 42 | 51 | 48 | 94,0 | - 3 | + 6 | 114,3 |
2. Кол-во принятых работников за год, чел. | 10 | 5 | 15 | 300,0 | + 10 | + 5 | 150,0 |
3. Кол-во выбывших работников за год, чел. | 15 | 5 | 18 | 360,0 | + 13 | + 3 | 120,0 |
4. В том числе уволенные за нарушения трудовой дисциплины, правил торговли, по собственному желанию, сокращению штатов. | 7 | 3 | 10 | 333,3 | + 7 | + 3 | 142,9 |
5. Общее число принятых и уволенных работников, чел. | 25 | 10 | 33 | 330,0 | + 23 | + 8 | 132,0 |
6. Коэффициент по приему работников % | 23,8 | 11,6 | 37,5 | 323,3 | +25,9 | + 13,7 | 157,6 |
7. Коэффициент по увольнению работников,% | 35,7 | 11,6 | 45,0 | 387,9 | +33,4 | + 9,3 | 126,1 |
8. Коэффициент текучести кадров, % | 16,7 | 7,0 | 25,0 | 357,1 | +18,0 | + 8,3 | 149,7 |
9. Коэффициент общего оборота рабочей силы,% | 59,5 | 23,3 | 82,5 | 354,1 | +59,2 | +23,0 | 138,7 |
|
|
Из данных таблицы 3 видно, что в отчетном году по сравнению с планом и в динамике наблюдается значительная текучесть кадров. Низкая заработная плата, привели к неоднократной смене коллектива. Эта же причина привела к росту коэффициента общего оборота рабочей силы.