ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001–2008) «Системы менеджмента качества. Требования»

К основным задачам создаваемых в настоящее время саморегулируемых организаций относится повышение качества в целом и, соответственно, разработка и соотнесение правил и стандартов, обязательных для выполнения всеми участниками СРО, с действующим законодательством. При этом, в соответствии со статьей 1 Федерального закона №148-ФЗ, правилами саморегулирования устанавливаются требования о наличии у членов СРО сертификатов соответствия системы управления качеством национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (аналог международного стандарта ISO 9001:2008).

ИСО 9000 – серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации ISО. В этих стандартах установлены требования к системе управления организации (предприятия), выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг).

Идеология стандартов ИСО серии 9000 заключается в том, что качество продукции (услуг) можно обеспечить путем грамотной организации системы управления: хорошо выполненная работа на выходе будет давать стабильно качественный продукт.

Сертификат ИСО 9001 (сертификат соответствия системы качества требованиям стандарта ISO 9001:2008) – это официальный документ, подтверждающий, что деятельность по производству продукции / предоставлению услуг (включая послепродажное обслуживание) организована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001–2008) «Системы менеджмента качества. Требования».

Требуется сертификат ИСО 9001:

Для участия в тендерах, где заказчиком является государственное ведомство либо зарубежная компания (довольно распространенное условие для входа на западный рынок – наличие сертификата ИСО 9000);

Для облегчения взаимодействия с госструктурами (легче получить сертификат на продукцию, когда есть сертификат ИСО 9000);

Для повышения имиджа компании на рынке и повышения эффективности бизнес-процессов внутри организации и при взаимодействии с потребителями.

Как получить сертификат ИСО 9001:

Для того, чтобы получить сертификат на систему менеджмента качества по ИСО 9000 необходимо разработать и внедрить обязательные (согласно требованиям стандарта) документированные процедуры и регламентировать бизнес-процессы организации, существенно влияющие на качество.

Регламентация бизнес-процессов и разработка внутренней документации системы менеджмента качества (далее СМК) – это самая сложная, длительная и ответственная часть дела («Как построишь корабль – так он и поплывет…»). Этот этап работ организация может выполнить сама, либо привлечь консультантов.

После того, как документация СМК разработана, внедрена и выполняется, заключается договор с органом по сертификации, зарубежным или отечественным (в зависимости от того, на какой рынок нацелена организация), на проведение оценки СМК требованиям стандарта ИСО 9001.

В орган по сертификации направляется заявка и документация СМК. Орган по сертификации в течение некоторого времени (1–2 недели) изучает представленную документацию (проводит «настольный аудит»), после чего экспертная группа проводит сертификационный аудит деятельности компании (как выполняется то, что прописано в документах).

По результатам сертификационного аудита оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого принимается решение о выдаче сертификата на СМК по ИСО 9001. Если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы оформляют также протоколы несоответствий. Незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению сертификата, а их устранение проверяется при последующих аудитах. В случае выявления значительных несоответствий сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий на повторном аудите.

Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата ИСО 9000 орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный (наблюдательный) аудит организации (предприятия).

 

Заключение

 

Пока строительная отрасль только начала переход к саморегулированию, поэтому понять все плюсы и минусы новой системы можно будет только по прошествии времени. Однако возникновение некоторых проблем можно прогнозировать уже сейчас.

По мнению профессионалов строительного бизнеса, создание СРО – очень важное событие для строительного рынка в России. Появление саморегулируемых организаций в отрасли положительно скажется на рынке в целом: их деятельность будет способствовать уменьшению числа недобросовестных компаний, увеличению ответственности каждой строительной организации.

Время покажет, приведет ли саморегулирование, как таковое, к повышению качественных показателей в строительной отрасли. Но то, что в Федеральном законе №148-ФЗ появилось официальное требование к наличию у членов СРО сертификата соответствия, в связи с чем компаниям придется внедрять и сертифицировать системы управления, однозначно будет способствовать повышению безопасности и качества в отрасли.

Как и большинство законов, ФЗ №148 будет изменяться и дополняться, однако практика показывает, что смягчения его положений ждать не приходится. Все последующие изменения закона будут нацелены исключительно на ужесточение требований к строительным компаниям и в первую очередь требований к качеству.

 

 

Список используемой литературы

1. Федеральный закон от 1.01.2007 №315-Ф3 «О саморегулируемых организациях»