Понятие и сущность имиджа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ДГТУ)

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По Имиджелогии

Тема: «Имидж специалиста по рекламе»

 

 

Выполнила:

Каранина Олеся

ГЗРМ – 213072930

 

 

Ростов-на-Дону

2010

Содержание

Введение

Часть 1. Технология создания имиджа

1.1 Понятие и сущность имиджа

1.2 Виды имиджа

Часть 2. Особенности имиджа специалиста по рекламе

2.1 Специалист по рекламе: особенности деятельности

2.2 Основные составляющие имиджа специалиста по рекламе

Заключение

Литература

 

Введение

Рассматриваемый вопрос является наиболее актуальным. Каждый из людей имеет свой неповторимый публичный образ, обобщающий то, что думают, что о нем говорят и пишут другие люди. Имидж может довольно точно отражать психическую реальность, и в этом случае общественное мнение совпадает с объективными качествами человека.

Имидж влияет на жизнь человека независимо от того, как он к нему относимся, - признает важность, ругает субъективность или самонадеянно отрицает его существование. Позитивный образ помогает в общении и достижении социального успеха. Негативный - создает разнообразные барьеры в общении. В жизни работает правило: если мы не управляем имиджем, то он управляет нами и совсем не обязательно с пользой для нас. Для людей публичных профессий имидж приобретает первостепенное значение. Собственным имиджем можно и нужно руководить. Искусство управления имиджем заключается в обретении индивидуального стиля, созданного на основе личной уникальности с учетом требований значимой социальной среды.

Наиболее актуальна проблема имиджа специалиста по рекламе. Специалист по рекламе – это специалист, основными результатами деятельности которого является информирование потребителей, удовлетворение и формирование потребительских предпочтений, стимулирование спроса через создание рекламной продукции, оказание рекламных услуг и проведение рекламных кампаний и мероприятий. Это специалист уникальный: в нем должны сочетаться творческие способности и аналитический ум. Его главными качествами должны быть активность, общительность, ответственность, деловая хватка, становитесь менеджером по рекламе. Хороший специалист по рекламе должен уметь грамотно презентовать товар, выбрать правильную стратегию поведения, провести деловые переговоры и много всего другого. Все эти качества, умения, а также личные качества в совокупности создают образ специалиста по рекламе, и от того каким будет этот образ – отрицательным или положительным – зависит успех его деятельности.

Цель работы состоит в изучении особенностей формирования имиджа специалиста по рекламе.

Задачи работы:

- определить понятие и сущность имиджа;

- охарактеризовать виды имиджа;

- дать общую характеристику профессии специалиста по рекламе;

- рассмотреть особенности имиджа специалиста по рекламе;

 

Часть 1. Технология создания имиджа

Понятие и сущность имиджа

 

Слово имидж (от фр. или англ. image) в буквальном переводе на русский язык означает образ, облик.

В общей психологии под образом в широком смысле слова понимается субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий.[1]

С точки зрения социальной психологии имидж является разновидностью образа, возникающего в результате социального познания.

В толковых словарях русского языка слово «образ» определяется как облик, вид, подобие, «живое, наглядное представление о ком или чем-нибудь», «обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного, индивидуального явления», тип, характер, воплощенный в художественном произведении.[2]

Обобщая эти характеристики, можно сказать, что образ понимается в обыденном смысле как результат психического отражения (представления) того или иного объективного явления; в процессе этого отражения возможны преобразования исходной информации, и соответственно образ не обязательно представляет собой точную копию отображаемого; процесс создания образа может быть активным и целенаправленным (например, в искусстве); этот процесс может включать процедуры анализа (что позволяет отобразить типичное в объекте) и синтеза (благодаря чему образ обладает характеристиками индивидуального явления).[3]

Все эти характеристики применимы по отношению к имиджу. Однако слово «имидж» не является точным синонимом слова «образ». Правильнее определить имидж как разновидность образа, а именно такой образ, прообразом которой является не любое явление, а субъект. Таким субъектом могут быть в первую очередь человек, затем организация, коллектив, группа и, наконец, любой предмет, если ему в процессе создания и восприятия его образа приписываются личностные, человеческие качества. В этом случае можно говорить об имидже города, имидже сигарет или иного товара, имидже газеты, журнала, фестиваля и т.д.

В настоящее время в специальной литературе можно встретить большое число определений имиджа.

Имидж определяется как целенаправленно созданная или стихийно возникшая форма отражения объекта в сознании людей. Объектом или носителем имиджа могут быть человек, группа людей, организация и т.п.[4]

Понятиями, родственными понятию «имидж», являются «мнение», «репутация», «авторитет». Так, например, А.Ю. Панасюк полагает, что имидж есть по существу то же, что и мнение, и усматривает различие между соответствующими терминами лишь в грамматических правилах употребления соответствующих слов в русском языке: «Имидж» правильнее употреблять в словосочетаниях типа «имидж человека (политика, адвоката)», «мнение» - в словосочетаниях типа «мнение о человеке (политике, адвокате)».[5]

Нередко имидж рассматривают в общем контексте с репутацией. В частности, А.Ю. Кошмаров характеризует имидж как экспрессивную, выразительную сторону образа, между тем как репутация в русском языке означает «сложившееся общее мнение о достоинствах или недостатках кого-нибудь или чего-нибудь»; «приобретенную кем-чем-нибудь общественную оценку, создавшееся общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках кого-чего-нибудь».[6]

Иногда имидж характеризуют как экспрессивную, выразительную сторону образа.[7] В этом отношении его противопоставляют репутации как мнению, выработанному рациональным путем.

Некоторые авторы говорят об имиджах во множественном числе. Например, И. А. Федоров определяет имиджи как «систему социального программирования духовной жизни и поведения субъектом (индивидов и групп) общецивилизационными и ментальными стереотипами и символами группового поведения, опосредованную мощью мотивации успеха, эталоном желаемого впечатления, миметическими способностями субъекта и ситуацией».[8] Тем самым подчеркивается изменчивость, гибкость, ситуативность имиджа.

В ряде определений получила отражение знаковая, информационно-символическая природа имиджа. Так, В.Н. Маркин пишет: «Имидж - это не маска, не приукрашивание своего профессионального облика».[9]

А.П. Федоркина и Р.Ф. Ромашкина характеризуют имидж как «социально-психологическое явление, отражающее влияние на него не только сознательного, но и бессознательного компонентов психики различных социальных групп, мотивации их поведения, а также формирование образов, которые затребованы сегодня народными массами».[10]

Нередко в научной литературе встречается утверждение, что имидж - это стиль и форма поведения человека, причем преимущественно внешняя сторона поведения в обществе. Иногда имиджем называют набор значений и впечатлений, благодаря которым люди описывают объект, запоминают его и начинают относиться к нему определенным образом, иными словами, благодаря которым объект становится известным.

В ряде определений подчеркивается то обстоятельство, что понятие «имидж» включает не только естественные свойства личности, но и специально выработанные, созданные, сформированные. В других определениях делается акцент на том, что имидж во многом предопределяется объективными характеристиками объекта, в частности, имидж человека предопределяется его психологическим типом и личностью, их соответствием запросам времени и общества.

Представляется, что все перечисленные варианты понимания имиджа имеют право на существование. Они не исключают, а гармонично дополняют друг друга.

Обобщая различные взгляды, можно прийти к следующему определению: имидж - эмоционально окрашенный публичный образ кого-либо/чего-либо, принимающий форму устойчивого социального стереотипа.[11]

Носитель имиджа называется его субъектом, прототипом.

Потребитель имиджа - объектом или имиджевой аудиторией.

Как социально-психологический феномен имидж имеет ряд особенностей:

■ формируется в процессе непосредственного или опосредованного взаимодействия людей;

■ одновременно зависит и от качеств своего прототипа, и от особенностей окружающих людей;

■ выступает в форме обобщенного группового образа/представления, постепенно принимающего форму социального стереотипа;

■ имеет символическую форму;

■ требует специальных усилий со стороны носителя.

Феномен имиджа основан на особой чувствительности человека к социальному влиянию. Психологические исследования показывают, что, находясь в группе, человек ведет себя совсем не так, как оставаясь наедине с собой. В присутствии других людей у одних из нас повышается активность, ускоряется реакция и возрастает скорость мышления, у других — наоборот, преобладают тенденции к торможению. Подобные положительные или отрицательные эффекты наблюдаются и у животных. Таким образом, внимание и оценки группы выступают сильнейшими регуляторами поведения людей.

 

Виды имиджа

имидж специалист реклама

Имиджи различаются по своей структуре. [12] Структура предполагает 14 определенных свойств (качеств), степень их выраженности, соподчинение по важности.

Применительно к личному имиджу следует говорить о нескольких его ведущих компонентах.

I. Внешний облик (портретные характеристики):

■ физические данные (рост, фигура);

■ костюм (одежда, обувь, аксессуары);

■ прическа;

■ манера поведения и речи;

■ жесты;

■ взгляд и мимика;

2. Имиджевая символика:

■ имя;

■ личные символы (цвет, числа, герб, логотип, марка);

■ личная атрибутика (повторяющиеся детали и признаки внешнего вида);

■ социальные символы или символы социального престижа (деньги, положение в обществе, профессия, занимаемая должность, марка машины, предпочитаемый вид спорта).

3. Социально-ролевые характеристики:

■ репутация (общественное мнение о человеке, основанное на истории его жизни, личных достижениях и заслугах);

■ амплуа (разыгрываемая социальная роль);

■ легенда (история жизни человека, представленная в имидже);

■ миссия (социально важные цели, полезность для общества).

4. Индивидуально-личностные свойства:

■ профессионально-важные качества;

■ доминирующие индивидуальные характеристики;

■ стиль взаимоотношений с людьми;

■ пропагандируемые идеи;

■ базовые ценности.

Зерно публичного образа конкретного человека (группы) составляют ценности и идеи, которые он несет миру. По большому счету, позитивный имидж, к которому стремятся многие люди, определяется сходством между индивидуальными особенностями и общечеловеческими ценностями.

Позитивный имидж — это имидж, приближенный к идеалам людей.

Поскольку имидж одновременно определяется тремя своими составляющими — носителем, потребителем и особенностями их взаимодействием, — то выделяют множество видов имиджа. [13]

По субъекту различают три формы имиджа:

■ личный (имидж конкретного человека);

■ товарный (имидж товара, услуги);

■ групповой (организационный, корпоративный, национальный имидж).

По характеру взаимодействия различают два вида имиджа:

■ непосредственный (формирующийся в процессе прямого взаимодействия человека с окружающими людьми, например имидж руководителя);

■ опосредованный (формирующийся заочно, без личного контакта прототипа с имиджевой аудиторией, например имидж политика).

По направленности и цели выделяют имиджи: публичный, профессионально-деловой, коммерческий, артистический, политический и т. д.

По характеру эмоционального воздействия на аудиторию говорят о позитивном (привлекательном) и негативном (отталкивающем) имиджах.

По степени достижения цели субъекта различают эффективный и неэффективный имиджи.

По охвату имиджевой аудитории — прицельно-точечный и массовый.

По соотношению индивидуальных особенностей и социальных требований выделяют:

■ конъюнктурный (подчиняющийся требованиям окружающей среды и ожиданиям имиджевой аудитории);

■ органичный (ориентированный на самоощущение и самовыражение);

■ сбалансированный (сочетающий обе ориентации).

Наконец, по степени самоконтроля имидж бывает спонтанным или управляемым.

По назначению имиджи можно поделить на три основные группы:

■ самовозвышающий — имидж, ориентированный на улучшение самоощущения;

■ самоутверждающий — имидж, ориентированный на повышение социального статуса и утверждение в социальной среде;

■ целевой — имидж, ориентированный на достижение конкретных коммерческих и профессиональных целей.

 

Вывод по главе 1

 

Имидж - эмоционально окрашенный публичный образ кого-либо/чего-либо, принимающий форму устойчивого социального стереотипа.

Носитель имиджа называется его субъектом, прототипом.

Потребитель имиджа - объектом или имиджевой аудиторией.

Как социально-психологический феномен имидж имеет ряд особенностей:

■ формируется в процессе непосредственного или опосредованного взаимодействия людей;

■ одновременно зависит и от качеств своего прототипа, и от особенностей окружающих людей;

■ выступает в форме обобщенного группового образа/представления, постепенно принимающего форму социального стереотипа;

■ имеет символическую форму;

■ требует специальных усилий со стороны носителя.

Имиджи различаются по своей структуре.

Структура предполагает 14 определенных свойств (качеств), степень их выраженности, соподчинение по важности.