Упражнение 12. Голод в Сомали

Попробуйте построить диаграмму для ситуации разразившегося в 1983–1984 годах в Сомали голода.

Часть 1. Рассмотрите четыре основных фактора: голод, освещение ситуации в прессе, зарубежная помощь, выгода от зарубежной помощи для местных полевых командиров. Объедините все четыре фактора в единую петлю взаимного влияния факторов, отметьте прямые (П) и обратные (О) взаимосвязи. Является ли полученная петля стабильной или нет?

Часть 2. Доработайте диаграмму, включив в нее еще три фактора:

1) присутствие сотрудников гуманитарных миссий;

2) нападения местных военных группировок на сотрудников гуманитарных миссий;

3) введение американского военного контингента.

Найдите как можно больше петель взаимного влияния факторов и отметьте прямые (П) и обратные (О) взаимосвязи между факторами. Как влияют на ситуацию три дополнительных фактора?

В предложенном мной решении к части 1 этого задания вы видите диаграмму связей. Все взаимосвязи прямые, поэтому петля взаимного влияния нестабильна. Как известно, ситуация в Сомали действительно вышла из-под контроля. На диаграмме видно, что по мере усиления голода усиливалось и внимание к проблеме прессы, что стимулировало рост объема иностранной помощи, на которой местные полевые командиры все больше наживались – а это вело к дальнейшему усилению голода, новым публикациям и так далее.

Существует огромное множество способов построить причинно-следственную диаграмму. В решении к части 2 этого задания я предлагаю один из вариантов анализа ситуации в Сомали. На диаграмме показаны четыре варианта петли взаимного влияния факторов.

Самостабилизирующаяся

Голод

Освещение в СМИ

Иностранная помощь

Голод

Освещение в прессе

Иностранная помощь

Присутствие сотрудников гуманитарных миссий

Нападения местных военных группировок на сотрудников гуманитарных миссий

Введение американского военного контингента

Обогащение местных полевых командиров

Голод

Нападения местных военных группировок на сотрудников гуманитарных миссий

Введение американского военного контингента

Нападения местных военных группировок на сотрудников гуманитарных миссий

Нестабильная

Голод

Освещение в СМИ

Иностранная помощь

Обогащение местных полевых командиров

Голод

Заметьте, что иностранная помощь и введение американского военного контингента находятся в обратной зависимости с фактором «обогащение местных полевых командиров» и оказывают стабилизирующее влияние и на процесс обогащения местных военных, и на конфликт в целом. Однако в результате гибели в Сомали американских военнослужащих весь американский военный контингент был выведен из страны. Как бы вы отразили на диаграмме фактор «гибель американских военных»?

В части 3 решения я включаю в диаграмму фактор «гибель американских военных». По мере ужесточения нападений со стороны местных вооруженных отрядов растет и число погибших американских военных, в результате чего американский военный контингент сокращается. (Случаи гибели военных вызвали разочарование политикой администрации США в Сомали и со стороны Конгресса, и со стороны широкой общественности, что ускорило вывод американского военного контингента из страны.) Сокращение количества американских военных только подстегнуло сомалийских полевых командиров, которые ужесточили атаки, что привело к росту количества погибших. Эта петля взаимного влияния нестабильна.

Выводы

Диаграмма причинно-следственных связей – один из приемов анализа проблемы, который можно сравнить с работой часового мастера: тот разбирает сломанный механизм и раскладывает все элементы перед собой, чтобы: 1) разобраться в принципе работы механизма и взаимодействия отдельных элементов; 2) определить причину остановки или плохой работы часов и 3) решить, как лучше устранить поломку.

Диаграмма причинно-следственных связей – визуальное представление, то есть структура, в рамках которой мы можем анализировать связь причин и следствий.

• Позволяет определить основные движущие факторы, определяющие работу системы, разобраться, как они взаимодействуют, выяснить, прямые это взаимодействия или обратные и образуют ли они петлю взаимного влияния.

• Помогает нам анализировать причинно-следственные связи как единую систему, находить в ней связи, которые без диаграммы мы либо вовсе не заметили бы, либо поняли лишь в общих чертах.

• Способствует скорейшему определению основного(-ых) источника(-ов) проблемы.

• Помогает предложить варианты решения проблемы и оценить возможный результат применения каждого из этих методов.

Диаграмма причинно-следственных связей оказывается особенно полезной, когда необходимо разобраться, как видит проблему каждый из работающих с ней аналитиков. Если каждый из них построит диаграмму, отображающую причинно-следственные связи, и позволит коллегам ее изучить, то в ходе последующего обсуждения быстро станет ясно, в чем взгляды аналитиков расходятся и на каких предположениях каждый из них строит свои умозаключения. Эта информация поможет глубже понять проблему и разглядеть альтернативные варианты ее решения.

Разумеется, диаграмма причинно-следственных связей – лишь один из возможных форматов моделирования, и аналитик по своему усмотрению может сделать ее более простой или более комплексной. Я предпочитаю не перегружать диаграмму информацией, чтобы с ее помощью можно было быстро понять, каковы основные факторы, определяющие проблему. Если диаграмма получается слишком сложной, ее хотя и интереснее изучать, работа эта может быть непродуктивной – ведь аналитику придется принимать в расчет сложные причинно-следственные связи, которые, даже будучи точными (или не очень), перегружают картину, но не помогают в работе.

Помните также, что цель построения диаграммы – формирование базовой структуры для анализа основных движущих сил проблемы, а не отображение в мельчайших подробностях всей ситуации. Нам нужны идеи и прозрения в отношении возможных вариантов решения. Нащупав их, мы можем отложить диаграмму: свое предназначение она выполнила.

С другой стороны, если вы хотите, чтобы диаграмма детально отражала все взаимосвязи в рамках рассматриваемой ситуации и показывала, как рассматриваемая вами система реагирует на изменения одного или нескольких факторов, я советую вам найти и прочесть книги на тему операционного анализа, а также пройти обучение в этой области.