Графическое отображение причинно-следственных связей между ключевыми факторами и их влиянием на возникновение проблемы
Временная последовательность и хронология
Дробление массива данных на элементы и представление их в хронологическом порядке
Дерево сценариев
Определение и представление альтернативных сценариев:
• выбор места для проведения конференции;
• презентация предложения или проекта начальству;
• выбор стратегии ведения переговоров
«Адвокат дьявола»
Проверка на прочность и целесообразность тех или иных точек зрения с помощью имеющихся или новых фактов:
• обоснованно ли объяснение сложившейся ситуации;
• будет ли проект успешным или провальным;
• сможет ли кандидат успешно справиться с работой в новой должности
Дивергентное и конвергентное мышление
Выработка альтернативных идей, вариантов, сценариев
Проверка гипотез
Ранжирование альтернативных теорий или гипотез в соответствии с тем, насколько имеющиеся факты противоречат каждой из них:
• почему двигатель плохо работает;
• кто украл деньги из кассы;
• будет ли переизбран политик
Матрица
Противопоставление отдельных элементов решения проблемы с целью сравнения и поиска взаимосвязей
Дерево вероятностей
Определение вероятности наступления сценариев:
• какая именно стратегия с большей вероятностью поможет убедить начальство согласовать новый проект;
• какая стратегия привлечения и удержания сотрудников колледжа повысит число абитуриентов;
• какого кандидата спонсировать в ходе предстоящих выборов
Новая формулировка проблемы
Многократное изменение формулировки проблемы с целью выбора оптимального варианта, отражающего суть дела. Менять формулировку проблемы можно и в ходе поиска решения
Плюсы, минусы и решения
Оценка сильных и слабых сторон идеи, поиск способов компенсации ее слабых сторон:
• какую охранную систему установить дома;
• какой дом купить;
• кому из кандидатов на должность предложить работу
Сортировка
Разделение элементов и организация фактов в логичной и удобной форме
Дерево анализа полезности / матрица
Выбор из альтернатив (вариантов поведения) на основе последовательной оценки преимуществ каждой из них, а также вероятности получения этих преимуществ