Управление конфликтами и стрессами

1. Дать определение:

Конфликт - ___________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. приведите примеры основных причин конфликтов:

Основные причины конфликтов

1. Организационные факторы:

- ограниченность ресурсов, неправильное или несправедливое их распределение;

(привести пример) ______________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ - несогласованность или противоречивость целей;

- нечеткое распределение прав и обязанностей;

- противоречие между функциями и фактически осуществляемой деятельностью;

- взаимозависимость задач;

- неблагоприятные условия труда.

2. Личностные факторы:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Заполните таблицу:

4. Приведите примеры различных типов конфликтов:

- внутриличностный ___________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- межличностный ___________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- между личностью и группой ____________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- межгрупповой и внутриорганизационный __________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Ответьте на вопросы:

Всегда ли конфликт негативное явление? (обосновать ответ)_______________________________________

________________________________________________________________________________________

Какой способ является лучшим при разрешении конфликтов? (почему)_______________________________

________________________________________________________________________________________

6. Заполните таблицу:

Методы разрешения организационных конфликтов

7. Дайте определение и ответьте на вопросы:

Стресс – это ________________________________________________________________________________

Насколько опасен стресс для человека? ___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________

Признаки и симптомы стресса ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

Причины стресса _________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

3 4 5 6 7 8 9

Анализ актива баланса

Правовое положение сословий в Российском государстве в XVIII веке

Калибры, виды и назначение. Контроль параметров макрогеометрии деталей калибрами

Классификация методов обучения

Примеры решения задач. Определите рентабельность продукции по следующим данным: количество выпущенных изделий за квартал - 1 500 штук

Виды деятельности. Существуют различные классификации видов деятельности:

Самый сильный аргумент, почему эволюция человека не могла быть