Нормативно-правовая литература
1. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.. - Москва: Юрайт, 2002. - 32с.
2. Закон РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27.12.2002.
3. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» № 4871-1 от 23.04.1993.
4. ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (МС ИСО 9001:2008). Система менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во стандартов, 2009.
5. ГОСТ Р ИСО 9000:2008 (МС ИСО 9000:2008). Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2009.
Основная литература
1. Горбашко Е.А. Управление качеством: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Питер», 2012.-463 с.
2. Михеева Е. Н. Управление качеством: учеб. для студентов вузов, обучающихся по группе специальностей "Экономика и упр." / Е.Н.Михеева, М.В.Сероштан. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Дашков, 2012. - 530 с.
3. Окрепилов В.В. Менеджмент качества: учебник. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. – 650 с.
4. Федюкин В.К. Управление качеством производственных процессов [Текст]: учебное пособие/ В.К.Федюкин.- М: КНОРУС, 2012.- 232 с.
Дополнительная литература
1. Басовский Л. Е. Управление качеством: Учебник. – М.: Изд-во ИНФРА-М, 2010.
2. Герасимова Е. Б. Герасимов Б. И. Сизикин А. Ю. Управление качеством. – М.: Изд-во Форум, 2009.
3. Ершов А. К. Управление качеством: Уч. пос. – М.: Изд-во Логос, 2008.
4. Салимова Т. А. Управление качеством. – М.: Изд-во Омега-Л, 2009.
5. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством: Учебное пособие. –М.: Изд-во ИНФРА-М, 2008.
[1] УМО – учебно-методическое объединение вузов