Описание основных интеграций CRP-систем

    Телефония – отрасль, помогающая повышать прибыль компании. Есть возможность подключать одновременно несколько операторов, а также обеспечивать четкую и качественную связь, прорабатывать трафик. Самый популярный сервис по облачной телефонии – «Манго Телеком». А ещё «Манго офис» занимается сквозной аналитикой маркетинга для контроля всех показателей, увеличения количества клиентов и ведения отчетливости.

Рис. 2 «Манго-Телеком»

    Недавно появилась специальная карта Visa Business. Она предоставляет владельцам небольших предприятий отделять личные затраты и личные расходы, а самое главное есть возможность онлайн-использования при высоком уровне сервиса и защиты. Совершается подробная отчетность: всех транзакций с указанием даты, мест покупки потраченной суммы, а также резюме по годовому отчету для налоговых органов.

Рис.3 Visa Business

Чтобы не остановиться на начальном этапе, надо развивать бизнес. Например, использовать рекламу. Она может быть разная от рекламных щитов до рекламы по ТВ. Но сейчас малые предприятия используют в свою очередь социальные сети. Большой популярностью пользуется «Инстаграм». Большинство фотографов, парикмахерских салонов или магазинов имеют свой блог, в котором оформляется выставка товара.

    В моём городе есть много магазинов, предлагающие свои услуги или товары. Например, магазин канцелярии или же товаров для маникюра и тд.

Рис.4 Инстаграм-аккаунты магазинов г. Славянска-на-Кубани

Глава 3. Трейдинг и информационные технологии

    Слово трейдинг пришло в русский язык из английского языка(«trading»- торговля). Но трейдинг – это не только торговля на бирже ценными бумагами, товарами, валютами и прочим, но и совершение операций покупки и продажи финансовых активов на рынках.

    Трейдинг начинается с малого. Естественно, трейдер (человек, занимающийся перепродажей) должен быть терпеливым и целеустремленным, а также уметь тонко подмечать грани торговли. Обязательно нужна мотивация, иначе усилия окажутся напрасны, если работа будет окончена. Главное – направить свои навыки и умения в нужное русло

    Недавно в СМИ стала популярна новость о богатейшей женщине России – Бакальчук Татьяне Владимировне, директоре Wildberries – интернет-магазине модной одежды и обуви. Но история её суперпроекта начинается с малого бизнеса «на квартире». Спустя время бизнес процветал и уже необходимо были инвестиции, офис, склад, программисты, операторы колл-центра, курьеры и т.д. Постепенно в компании отказывались от услуг логистических фирм, которые доставляли в регионы. Была запущена собственная служба доставки.

Рис.5 Мобильное приложение Wildberries

И здесь не обошлось без информационных технологий. Очень удобно использовать мобильные приложения. По функционалу оно не уступает «AliExpress», «Авито» и другим, а в некоторых аспектах даже превосходит его. Например, возможности QR-сканеров, поиск по фото, возможность возврата после примерки, известность ориентировочной даты поступления на склад

А сейчас ученые Data Science пытаются с помощью машинного обучения создать приложение-магазин, которое будет работать без Wi-Fi.