Разработайте рекомендации по результатам исследования

Дата 08.04.2020г.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 13. Отработка применения стратегий поведения в конфликтных ситуациях

Цели:

- обобщить теоретические знания в области пять способов поведения в конфликтных ситуациях;

- рассмотреть причины выбора стратегии поведения в конфликтных ситуациях:

- в каких случаях данная стратегия будет приемлемой и эффективной;

- практически применить полученные знания.

Оценка выполненной работы: 0-2 балла (в соответствии с КОС по учебной дисциплине/ МДК)

Задание 1 Назовите пять основных стратегий поведения в конфликте Томаса - Килменна.

1 __________________________________________________ реализация своих интересов за счёт интересов других;

2_________________________________________________одна из сторон жертвует своими интересами;

3 _________________________________________________уход от конфликта;

4________________________________________________ стиль частичных уступок (снижает остроту конфликта);

5_______________________________________________ решение, полностью устраивающее обе стороны; требует умения сдерживать эмоции, выслушивать другую сторону, правильно излагать суть своих интересов.

Задание 2 Данное задание не предполагает группового обсуждения, выполните его самостоятельно.

Опросник Оценка способов реагирования в конфликте (по Томасу)

Инструкция: Тест позволит определить основные способы реагирования на конфликтные ситуации. К. Томас по 12 суждениям из 30 пар выявляет пять возможных вариантов поведения человека в кон­фликтной ситуации: соперничество, сотрудничество, компро­мисс, избежание, приспособление. Выберите то суждение, кото­рое наиболее типично для вашего поведения.

Текст опросника:

1.	А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
	Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.
2.	А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
	Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
	Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4.	А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
	Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5.	А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
	Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6.	А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
	Б. Я стараюсь добиться своего.
7.	А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
	Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
	Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9.	А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
	Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10.	А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
	Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11.	А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
	Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12.	А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
	Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13.	А. Я предлагаю среднюю позицию.
	Б. Я настаиваю, чтобы было сделано, по-моему.
14.	А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
	Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15.	А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
	Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16.	А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
	Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17.	А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
	Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18.	А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
	Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19.	А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
	Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20.	А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
	Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21.	А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
	Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22.	А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
	Б. Я отстаиваю свои желания.
23.	А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
	Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24.	А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
	Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25.	А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
	Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26.	А. Я предлагаю среднюю позицию.
	Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27.	А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
	Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28.	А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
	Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29.	А. Я предлагаю среднюю позицию.
	Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30.	А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
	Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Обработка результатов теста
Соперничество: 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.

Сотрудничество: 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.

Компромисс: 2а, 4а, 7б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.

Избегание: 1а, 5б, 6а, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 23б, 26а, 29б.

Приспособление: 1б, 3б, 4б, 11б, 15а, 16а, 18а, 21а, 24а, 25б, 27б, 30а.

Запишите результат на основе полученных данных ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Сформулируйте вывод по результатам исследования

Исходя из полученных данных, можно сделать следующий вывод ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Разработайте рекомендации по результатам исследования

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Задание 3 Внимательно прочитайте характеристики пять основных стратегий взаимодействия в конфликте, представленные ниже.

Используя свои знания, напишите развернутый ответ на три вопроса в каждой стратегии.