Источники информации для дизайнера, составляющие технологического планирования

Технология планирования - это совокупность методов, приемов, способов в их взаимосвязи и взаимообусловленности по формированию оптимальных плановых решений, направленных на достижение поставленных целей развития предприятия (организации) с минимальными затратами ресурса. Технология планирования включает:

· - организацию планирования как совокупность мер и действий всех участников процесса планирования;

· - координацию плановых работ между подразделениями и структурами предприятия (организации), а также во времени с целью обеспечения оптимальных сроков разработки системы планов и каждого плана в отдельности;

· - последовательность и этапы проведения плановых расчетов с учетом их методического обеспечения, преемственности и взаимоувязки отдельных видов планов и их скоординированности, оптимальности использования ресурсной базы.

Технология разработки планов для предприятий включает следующие этапы:

Первый этап.

Анализ исходного состояния объекта планирования.

Анализ в планировании ориентирован на будущее. Прошлое представляет интерес лишь в той мере, в какой оно оказывает влияние на будущее или способствует лучшей реализации целей будущего. Мышление категориями связи между прошлым и будущим должно означать, что с помощью анализа отклонений достигается цель - накопление знаний об экономических процессах и явлениях как внутри предприятия, так и влияние внешних факторов на работу компании. Такой анализ представляет собой положительный импульс для формирования будущего за счет учебы на прошлых ошибках.

Анализ в планировании предполагает осуществление следующих процедур:

· - оценка ресурсного потенциала предприятия и эффективности его использования;

· - оценка внешней среды и возможностей развития предприятия;

· - выявление тенденций и закономерностей развития предприятия, возможностей их сохранения в перспективе;

· - определение факторов и условий, оказывающих наиболее существенное влияние на развитие предприятия и эффективность его деятельности;

· - выявление реальных возможностей развития (расширения деятельности) предприятия (ресурсных, рыночных, в том числе связанных с жизненным циклом товара или услуг);

· - определение наиболее важных проблем в развитии предприятия и внешних и внутренних угроз;

· - выявление резервов развития и характеристика источников пополнения ресурсного потенциала, обеспечивающего это развитие.

Этот этап завершается подготовкой аналитической записки, в которой последовательно дается оценка уровня и перспектив развития предприятия в разрезе вышеназванных процедурных вопросов анализа.

Второй этап.

Определение и формализация реальной цели развития исходя из ресурсных возможностей предприятия и внешних условий его деятельности. Цели могут быть: материальные (производственные цели выпуска принципиально новых товаров и услуг на основе инновационных технологий и т.д.). Социальные, охватывающие развитие внутреннего человеческого ресурса предприятия или направленные на решение социальных проблем развития общества (создание сети социально-доступных предприятий сферы услуги т.д.); финансовые, предусматривающие оптимизацию получения прибыли, рентабельности или повышение капитализации предприятия; экономические - по увеличению объемов продаж, повышению доли предприятия на рынке и др.

При формировании целей для предприятий необходимо учитывать:

· - социальную значимость предприятий (особенно это актуально для сферы услуг) как для общества в целом, так и для работников этого предприятия;

· - высокую степень зависимости количества и качества, реализуемых продукции и услуг (на 2/3) от профессионализма и мотивации персонала;

· - возможность диверсифицированного роста при ограничениях на привлекаемый капитал;

· - влияние объективных и субъективных факторов в перспективном развитии предприятия;

· - формирование спроса на продукцию и услуги под определенным воздействием эмоционального восприятия товара или услуги.

Обоснование цели находит свое воплощение в развернутом описании миссии предприятия в перспективе.

Третий этап.

Обоснование концепции развития предприятий на основе цели и миссии предприятия.

Концепция предприятия должна отражать:

· - описание услуг (продукта), предлагаемого предприятием в перспективе с учетом современных тенденций в инновационных изменениях сферы производства и оказания услуг;

· - характеристику рынка (сегмента рынка), на который ориентирована деятельность предприятия (организации): уровень и сила конкуренции на рынке, емкость, конъюнктура рынка, тенденции в потребительских предпочтениях;

· - задачи предприятия (организации), четко определяющие сферу деятельности, роста, развития, доходности;

· - технологии, применяемые в производстве, реализации товаров и услуг, управлении предприятием, уровень инновационности применяемых технологий, организации производства и управления;

· - базовые взгляды и ценности предприятия (организации), основные положения системы мотивации персонала;

· - внутреннее представление о степени конкурентоспособности предприятия, его продукции и услуг, источниках и возможностях развития;

· - внешний образ предприятия (организации), ее имидж, доля на рынке.

В концепции помимо описательных положений приводятся основные прогнозные параметры развития в долгосрочной перспективе, которые сопровождаются обоснованием условий их достижения и возможными рисками в реализации намеченных направлений развития. Характер изложения материала в концепции - исследовательский. Он предполагает дифференцированные подходы к оценке перспектив и выделение возможных проблем с учетом их значимости, обоснования мер по их решению, а также снижению (предотвращению) угроз для развития предприятия.

Четвертый этап.

Обоснование стратегии с учетом миссии и концепции развития предприятия (организации).

Стратегия - это совокупность главных идей и основных способов достижения заданных параметров развития и эффективности. Перспективные структурные изменения в деятельности предприятия, инновационность направлений развития и технологий производства, реализации продукции и услуг в стратегии носят достаточно конкретный характер.

Признаки стратегического планирования:

· - предполагает долгосрочную ориентацию развития предприятия;

· - базируется на будущих возможностях, рисках, условиях развития, инновационности;

· - опирается на ресурсный потенциал будущего (технологии, технику, персонал и т.д.).

Разработка стратегии завершается подготовкой стратегического (долгосрочного) плана, в котором помимо описания будущих перспектив развития предприятия приводятся основные показатели его роста с учетом имеющихся представлений об условиях их достижения, параметры ресурсоемкости, эффективности, конкурентоспособности продукции и услуг.

Пятый этап.

Тактическое планирование предполагает выработку решения об оптимальном распределении ресурсов предприятия (организации) для достижения стратегических целей (параметров развития, определенных в стратегическом плане). Таким образом, в тактическом плане конкретизируются показатели и параметры развития стратегического плана, что обеспечивает их преемственность, эффективность и реализуемость.

Тактическое планирование носит в основном объективный характер, и его задача - это определение необходимого объема ресурсов, их оптимальное распределение для достижения запланированного результата.

Таким образом, в тактическом планировании (на 1-3 года) реализуется стратегия развития предприятия. Поэтому этот план является очень важным в системе планирования, так как в нем достаточно подробно, конкретно и обоснованно определяются не только параметры развития, но и необходимый объем ресурсов для их реализации (по количеству и качеству). Источники формирования и модернизации ресурсной базы, а также способы организации производства, приемы стимулирования продаж и мотивация персонала по реализации планов.

Шестой этап.

Разработка оперативных планов (краткосрочных, от 10 дней до 1 года).

Основной задачей оперативного планирования является обеспечение методической, информационной и инструментальной поддержкой менеджеров предприятия для достижения запланированного уровня прибыли, рентабельности и ликвидности предприятия в краткосрочном периоде. В оперативных планах конкретизируются тактические планы и показатели носят адресный характер по структурам и видам деятельности.

Признаки оперативного планирования:

· - краткосрочность (горизонт планирования до 1 года);

· - решаемые задачи;

· - управление результатами;

· - планирование мероприятий по обеспечению ликвидности;

· - осуществление контроля за экономической эффективностью;

· - мотивация и развитие персонала связываются с выполнением планов;

· - имеет непосредственное отношение к существующим ресурсам (какими возможностями располагает предприятие в настоящее время).

Представленная последовательность и логика планирования позволяют увязать планы по временному горизонту, обеспечить единство их целей и решаемых задач, сформировать условия реализации миссии, концепции и стратегического плана в тактическом и оперативном планах.

Единство технологии разработки планов разных временных границ предполагает учет специфических признаков их обоснования.

Основные отличительные признаки стратегического и тактического планирования представлены в табл. 2.

Признаки стратегического и тактического планирования


Признаки	Стратегическое планирование	Тактическое планирование
Иерархические ступени управления	В основном на уровне высшего руководства	Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления
Неопределенность	Существенно выше	Меньше
Проблемы	Большинство проблем не структурированы	Относительно хорошо структурированы
Временной горизонт	Акцент на долгосрочные, а также среднесрочные аспекты	Акцент на кратко- и среднесрочные аспекты
Используемая ин формация	В первую очередь из внешней среды	В первую очередь из самого предприятия
Альтернативы планов	Спектр альтернатив в принципе широк	Спектр ограничен
Охват	Концентрация на отдельных важных позициях	Охватывает все функциональные области и интегрирует их
Степень детализации	Невысокая	Относительно большая
Основные контролируемые величины	Потенциалы успеха (например, рост доли рынка, конкурентные преимущества и т. д)	Прибыль, рентабельность, ликвидность