ПОЛОЖЕНИЕ
Об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма
«Лучший по профессии в индустрии туризма»
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия организации и проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» (далее – Конкурс).
1.2. Конкурс проводится на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – автономный округ) государственным бюджетным учреждением автономного округа «Ямалтур» (далее – ГБУ ЯНАО «Ямалтур») при поддержке департамента молодёжной политики и туризма автономного округа (далее – департамент).
1.3. Основными целями Конкурса являются:
- повышение престижности туристских профессий;
- повышение качества обслуживания в индустрии туризма;
- пропаганда достижений и передового опыта в индустрии туризма;
|
|
- привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма;
- определение кандидатов для участия в федеральном этапе конкурса;
- формирование позитивного общественного мнения в отношении труда специалистов индустрии туризма.
1.4. Конкурс проводится в соответствии с перечнем номинаций и подноминаций Конкурса согласно приложению № 1 к настоящему Положению.
1.5. Конкурс представляет собой соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий, включая проверку теоретических знаний участников Конкурса и выполнение ими практических заданий, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.
1.6. Информация об условиях, порядке проведения и итогах Конкурса размещается на официальной странице Конкурса, расположенной на сайте: http://konkurs.visityamal.ru (далее – официальная страница Конкурса).
II. Сроки проведения Конкурса
2.1. Приём заявок, регистрация конкурсных материалов участников Конкурса, выполнение конкурсантами теоретических и практических заданий осуществляется с 07 апреля по 03 июля 2020 года.
2.2. Оценка профессиональных качеств конкурсантов, рассмотрение итогов выполнения конкурсных заданий, определение победителей и призёров Конкурса осуществляется с 04 июля по 09 августа 2020 года.
2.3. Объявление результатов Конкурса состоится не позднее 09 августа 2020 года.
III. Участие в Конкурсе
3.1. В Конкурсе могут принять участие граждане Российской Федерации, работающие в организациях туристской индустрии, а также самозанятые граждане при соответствии следующим требованиям:
- стаж работы участника составляет не менее трёх лет по соответствующей профессии;
|
|
- участник постоянно проживает и осуществляет трудовую деятельность на территории автономного округа;
- к участию в Конкурсе не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда.
3.2. Для участия в Конкурсе заявителю необходимо пройти электронную регистрацию на официальной странице Конкурса и разместить в личном кабинете сканированные копии документов в формате PDF и материалы:
3.2.1. Обязательно предоставляются:
-заявка на участие в Конкурсе согласно приложению № 2 к настоящему Положению;
-характеристика участника Конкурса (в свободной форме), отражающая: основные итоги профессиональной деятельности с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах.
3.2.2. По желанию участника дополнительно могут быть предоставлены:
-копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке;
-фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях.
3.3. К рассмотрению принимаются заявки участников, строго соответствующие требованиям настоящего Положения.
IV. Порядок выполнения конкурсных заданий
4.1. Теоретическое задание.
4.1.1. Теоретическая часть Конкурса проводится в виде тестирования и содержит вопросы, связанные с работами, выполняемыми в ежедневной рабочей практике конкурсантов, а также включает проверку теоретических знаний в области конкурсной профессии и законодательства Российской Федерации в сфере туризма по следующим направлениям:
- законодательство Российской Федерации в сфере туризма;
- психология конфликта;
- устройство гостиничной сферы;
- основы маркетинга и рекламы;
- управление вниманием;
- интерактивное обучение;
- возрастная психология;
- особенности работы с людьми с ограниченными возможностями;
- психологические особенности разных национальностей и менталитетов;
- особенности этнографии, культуры, истории, географии автономного округа.
4.1.2. Теоретическая часть Конкурса состоит из 30 вопросов, за каждый правильный ответ начисляется 1 балл.
4.1.3. Каждый конкурсант проходит тестирование на официальной странице Конкурса в личном кабинете. Количество прохождения попыток тестирования ограничено (максимум 3 попытки).
4.2. Практическое задание.
4.2.1. Практическое задание Конкурса позволит оценить навыки конкурсанта, его квалификацию, соблюдение технологии работы, владение передовыми приёмами и методами труда, умение квалифицированно оказывать услуги и придерживаться профессиональной этики.
4.2.2. Практическая часть Конкурса заключается в создании видеоматериала на тему: «Я лучший в своей профессии» (далее – видеоролик), представляющего собой небольшой сюжет с отражением следующей информации:
· представление себя (ФИО, город, место работы);
· цель и задачи (не более 5) своей работы/деятельности;
· также в видеоролике должны быть отражены ответы на следующие вопросы: «Что бы я усовершенствовал (а) в своей работе?» (предложения для развития туристской индустрии);
· «Почему именно я должен (на) победить в Конкурсе?»;
· В конце сюжета конкурсант произносит на русском и на любом другом известном ему языке фразу: «Приезжайте на Ямал!» (например: «Visit Yamal!» (англ.)
4.2.3. Технические требования к видеоролику:
- видеоролик должен быть на русском языке;
- формат видеоролика: MP4, MPG, AVI;
- минимальное разрешение видеоролика: 1280х720;
- хронометраж видеоролика: не более 1,5 минуты.
4.2.4. В личном кабинете на официальной странице Конкурса необходимо загрузить ссылку для скачивания видеоролика. Видеоролик должен быть загружен через файлообменник (Google Диск, Яндекс.Диск, облако мail.ru).
|
|
4.2.5. Видеоролик оценивается региональной конкурсной комиссией по проведению Конкурса (далее – Комиссия) путём суммирования баллов по каждому критерию в соответствии с приложением № 3 к настоящему Положению.
4.2.6. В рамках прохождения практического задания по решению Комиссии может быть назначено дополнительное собеседование с конкурсантом посредством использования видеоконференцсвязи, о чём конкурсанту будет сообщено дополнительно.
4.3. Оценка профессиональных качеств.
4.3.1. Оценка профессиональных качеств заключается в анализе представленных участником документов и материалов, отражающих его личные достижения в сфере деятельности.
4.3.2. Профессиональные качества конкурсантов оцениваются путём суммирования баллов по каждому критерию в соответствии с приложением № 3 к настоящему Положению.
4.4. Выполнение конкурсных заданий является обязательным для определения победителей и призёров Конкурса.