2020-07-12
178
Разработать автоматизированную систему расчета за услуги, предоставляемые организациями, которая автоматизирует процессы регистрации своих клиентов, учета использования услуг, выполнения расчетов стоимости предоставленных каждому пользователю услуг, печати счетов и других выходных документов, приема, регистрации и контроля оплаты услуг, предоставленных пользователям, сбора статистических данных и их анализа, планирования и прогнозирования, а также координации деятельности основных служб организации.
Для каждого варианта необходимо разработать подсистему административного обслуживания клиентов, выполняющую следующие функции:
- регистрация новых пользователей;
- регистрация изменений реквизитов пользователей;
- установка и отключение оконечных абонентских устройств (счетчиков коммунальных услуг, телефонов, модемов и др.);
- регистрация изменений тарифных планов;
- дифференциация клиентов по категориям (приоритеты по льготам);
- статистическая информация (см. вариант).
|
|
|
В приведенной ниже таблице перечислены варианты заданий
Если для реализации выполняемой функции требуется информация, не предусмотренная в общем задании, то необходимо разработать подсистему предоставляющую недостающие данные.
| Предметная область | Вариант | Выполняемые функции | ||
| Услуги электросвязи | 1 | Просмотр, предоставляемых услуг по каждому договору. Вывод статистической информации о просроченных договорах на текущую дату. Сформировать отчет о заключенных договорах за заданный период. | ||
| 2 | Расчет и проведение начислений по концу расчетного периода по кредитной системе. Вывести статистическую информацию о кредиторах за отчетный период. Сформировать отчет о проведенных начислениях на любой момент времени. | |||
| 3 | Расчет и проведение начислений по концу расчетного периода по дебетовой системе расчета. Вывести статистическую информацию о дебиторах за отчетный период. Сформировать отчет о проведенных начислениях на любой момент времени. | |||
| 4 | Расчет и проведение начислений по концу расчетного периода по карточной системе. Вывести статистическую информацию об абонентах, у которых на текущем счету остаток ниже оговоренной величины. | |||
| 5 | Тарификация местных разговоров с учетом истории абонентов. Сформировать счет и расшифровки за переговоры на указанный период. | |||
| 6 | Тарификация междугородних разговоров с учетом истории абонентов. Формирование справок о задолженности и состоянии лицевых счетов. | |||
| 7 | Тарификация международных разговоров с учетом истории абонентов. Реализовать мультивалютные базовые тарифы за международные переговоры. | |||
| 8 | Тарификация вызова при роуминге. Формирование счетов для операторов «домашней» и «гостевой сети» | |||
| 9 | Вывод статистической информации об отключенных абонентских услугах. Провести анализ пользования услугами в зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней. Результаты анализа представить в графическом виде. | |||
| 10 | Сформировать единый отчет за пользование услугами электросвязи и Интернет провайдера. Переслать этот отчет по электронной почте абоненту (адрес абонента хранится в БД). | |||
| Коммунальные услуги (потребление горячей, холодной воды, газа, электричества и т.п.)
| 11 | Просмотр, предоставленных тарифных планов, действующих в настоящее время. Вывод статистической информации об использовании разных тарифных планов в графическом виде. | ||
| 12 | Вывести рейтинг потребителей предоставляемых оплаченных услуг на определенный диапазон дат. Сформировать скидки 10 ведущим потребителям. | |||
| 13 | Вывести статистическую информацию по средней температуре поставляемой горячей воды за определенный временной период для каждого клиента. Провести анализ выполнения договорных обязательств на поставку горячей воды. Сформировать счета возмещения убытка, в случае несоблюдения условий договора. | |||
| 14 | Вывести статистическую информацию о потреблении горячей и холодной воды от времени года. По полученной статистической информации сформировать новые тарифные планы для расширения рынка. | |||
| 15 | Вывести информацию о потреблении газа в различных районах города за отчетный период. Провести анализ утечки газа, сформировать наряд на контроль – проверки. | |||
| 16 | Определить задолженности по оплате использования электроэнергии за отчетный период. По результатам произвести перерасчет ранее начисленной платы (начисление пени в соответствии с договором). | |||
| Транспортные услуги | 17 | Вывести статистическую информацию по загруженности авиарейсов в зависимости от направления и времени года. По результатам анализа статики произвести перераспределение имеющегося авиапарка. | ||
| 18 | Вывести статистическую информацию по загруженности поездов в зависимости от направления и времени года. По результатам анализа статики произвести перераспределение имеющихся составов. | |||
| 19 | Вывести рейтинг клиентов (юридических и физических лиц) по объему (стоимости и частоте) использования услуг грузоперевозки. По результатам анализа полученных данных начислить скидки 10-ти ведущим потребителям. | |||
| 20 | Вывести статистическую информацию по загруженности поездов в зависимости от направления и категории билета (люкс, купе, плацкарт, общий). По результатам анализа статики сформировать рекомендации по переформированию имеющихся составов. | |||
| 21 | Вывести статистическую информацию по загруженности авиарейсов в зависимости от направления и класса билета (первый, бизнес, эконом). По результатам анализа статики сформировать рекомендации по переформированию имеющихся составов. | |||
| 22 | Вывести статистическую информацию по популярности авиарейсов в зависимости от направления и возраста пассажиров (взрослые, молодежь, дети [от 2-х до 12-ти лет], дети [до 2-х лет]). Отчет вывести как в табличном, так и в графическом виде. | |||
| Гостиничный бизнес | 23 | Вывести статистическую информацию по загруженности гостиничных номеров в зависимости от времени года и типа номера (одноместный, двухместный, три и более, люкс). Отчет вывести как в табличном, так и в графическом виде. | ||
| 24 | Учет предоставления дополнительных услуг (кондиционер, телевизор, платная парковка, услуги няни). Сформировать отчет об использовании дополнительных услуг в зависимости от времени года и типа номера. | |||
| 25 | Учет предоставления дополнительных услуг (бар, пляж, салон красоты, дискотека). Сформировать отчет об использовании дополнительных услуг в зависимости от времени года и типа номера. | |||
| 26 | Учет предоставления дополнительных услуг (прокат авто, бизнес-ценр, казино, буфет, конференц-центр). Сформировать отчет об использовании дополнительных услуг в зависимости от времени года и типа номера. | |||
| 27 | Учет предоставления дополнительных услуг (обмен валют, VIP-этаж, оздоровительный центр, ресторан, экскурсии). Сформировать отчет об использовании дополнительных услуг в зависимости от времени года и типа номера. |
|
|
|
