Методы воздействия на психику. Манипуляция — скрытое психологическое воздействие

Методы воздействия на психику – это активное социальное влияние, в результате которого повторный ответ на проблему более сближается с ответом другого индивида, чем с собственным первоначальным ответом. Они могут воздействовать на источники мотивации, активности человека (потребности, интересы, склонности), на установки и групповые нормы, на состояние, в котором человек находится.

Методы воздействия: а ) заражение – передача определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому на апелляции к бессознательной сфере (паника, раздражение, смех и т.п.); б) внушение – вербальная апелляция к бессознательному и эмоциям короткая по времени с усиленным экспрессивным моментом (гипнотическое, в состоянии релаксации и в активном бодрствовании); в) убеждение апеллирует к логике, разуму человека, основано на логических приемах, к которым примешивается социально-психологическое давление разной природы (влияние авторитетности источника информации, групповое влияние и т.п.)

Феномены влияния:

1. Фацилитация – усиление энергии человека в присутствии других людей.

2. Конформность – подверженность групповому давлению и изменение своего поведения под влиянием других лиц

3. Групповая нормализация – формирование усредненного группового стандарта-нормы.

4. Экстримизация – групповое решение имеет сдвиг к риску, т.е. более рискованное, чем индивидуальное.

5. Подчинение авторитету

6. Влияние меньшинства

Манипуляция – это скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с целью добиться от него выгодного поведения. При манипуляциях внешний смысл слов, обращения или действия по отношению к другому человеку не совпадает с внутренним. Внешне, не содержится какого-то ущемления потребностей другого человека, зато внутренний смысл несет содержание, подводящее этого человека к тому, что хочет от него автор манипуляции. Человек, которым манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, но его выбор является несвободным и неосознанным.

Выгода при манипуляции может быть не только материальная, но и психологическая: повышенное внимание значимых людей, повышение самооценки, приобретение более высокого авторитета и уважения и т.п.

2 защитные стратегии:

· Разрушение технологических элементов воздействия..

o Способы вскрытия тайного влияния:

§ Выявление скрытых смыслов, мотивов и: «почему вы об этом заговорили?», «куда вы клоните?».

§ отслеживание обмолвок, оговорок, перестановок акцентов и т. п.

§ Выстраивание смысловых и семантических барьеров: «объяснения очень непонятны».

o Способы противодействия психологическому давлению:

§ Имитация (если манипулятор подчеркнуто медленно говорит, чтобы вымотать собеседника перед атакой, то адресат манипуляции поддерживает беседу в ещё более медленном темпе).

§ Изменение ситуационного поля (если манипулятор инициирует общение в замкнутом пространстве, целесообразно перенести разговор на улицу и т. п.).

§ Уклонение от психологического контакта с манипулятором.

§ Сокрытие переживаемых эмоций и

§ Уход от предсказуемости в поведенческих реакциях и действиях (адресат манипуляции ведёт себя так, что его нельзя «просчитать» и подстроиться).

§ Применение статусной и ролевой защиты: «как женатый человек, я не могу себе этого позволить».

§ Временное прерывание контакта с манипулятором.

· Использование элементов воздействия в своих интересах. - целенаправленная трансформация манипулятивного воздействия. Если манипулятор уводит разговор в сторону, адресат может поддержать его, а затем вернуть беседу в прежнее русло. Если же манипулятор пытается намеками склонить к какому-то поступку полезно спросить в лоб, правильно ли понято его намерение и, опираясь на ответ оппонента, «согласиться» на такой вариант развития событий.