Культурно-специфическая коммуникация в онлайн

Общество 21 века – это информационное общество, общество «глобальной деревни». Глобализация – одна из характерных черт современного общества.

Процессы глобализации, в свою очередь, являются причиной более плотного взаимодействия культур.

Интернет – является одним из ярчайших примеров глобализации современной культуры. Это особая коммуникативная среда, утверждающая новые принципы человеческой жизни и, в частности, правила взаимодействия с другими.

Следовательно, возникает потребность в изучении Интернета как пространства для межкультурной коммуникации.

Коммуникация в Интернете осуществляется «линейно», адресант передает информацию адресату. В то же время коммуникация отличается «концентрированностью», что значит, что информация передается сразу большому числу адресатов.

Онлайн‐коммуникация «минимизирована», языковые средства подчиняются принципу экономии (отсюда столько сокращений, не всегда понятных иностранцам).

Коммуникация в интернете намного более интерактивна. В один и тот же момент времени каждый пользователь Интернета может участвовать сразу в нескольких коммуникативных процессах (между собою не связанных), т.к. подобный вид общения не предполагает физического присутствия собеседника.

Онлайн‐коммуникация характеризуется особым использованием времени.

С одной стороны, коммуниканты общаются быстрее (чем, например, при традиционной переписке), с другой, общение может проходить медленнее, паузы в разговорах‐переписках (если собеседник занят и не может ответить) – считаются нормой. Виртуальная реальность стирает понятие разницы во времени, создавая новые условия для коммуникации. Именно это позволяет обмениваться информацией в реальном времени, находясь на расстоянии, что способствует взаимодействию представителей различных культур.

Одна из отличительных черт коммуникации в интернете – это полиязычность. Иногда языковой барьер оказывается серьезным препятствием в межкультурном общении. Однако развитие технологий (инструменты как Google Translate или последние обновления в Skype, позволяющие общаться, не зная языка собеседника) и Интернет как среда применения этих технологий в существенной степени решает проблемы языкового барьера.

Как и любая коммуникация, коммуникация в интернете должна быть эффективной. Эффективность характеризуется намеренной передачей, получением и интерпретацией информации в том виде, в котором предполагалась ее передача.

Так как главная цель межкультурной коммуникации – это достижение взаимопонимания посредством обмена информацией и культурными ценностями, эффективности межкультурной коммуникации в интернете следует уделить особое внимание.

Современные технологии значительно облегчают общение между представителями разных культур, позволяя общаться, не зная языка собеседника. Однако, для успешной коммуникации необходимо обладать определенной степенью межкультурной компетенции, чтобы избежать непонимания, обусловленного особенностью языка партнера (его юмора, иронии, игры слов, сарказма).

Некоторые ученые считают, что онлайн‐коммуникация облегчает межкультурное общение, т.к. при такой форме взаимодействия не присутствуют невербальные средства, разнящиеся от культуры к культуре. Таким образом, общение в интернете менее подвержено социокультурным стереотипам и предрассудкам.

Однако, если в виртуальном пространстве встречаются представители выскоконтекстуальной и низкоконтекстуальной культуры, именно подобная «фильтрация» всех невербальных средств может затруднить коммуникацию.

Представитель низкоконтекстуальной культуры может чувствовать себя комфортно, прямо выражая свои чувства и мнения, в то время как представитель культуры с высоким контекстом не будет испытывать удобств при подобном общении. Когда случаются подобные мискоммуникации, особенно сложно выявить причину и решить ее.

Вывод: таким образом, можно сказать, что процесс онлайн‐коммуникации – особое явление в современном обществе, обладающее своими отличительными чертами. Интернет представляет собой качественно новую коммуникативную среду, где культурная информация распространяется и функционирует по особым правилам.