2020-08-05
157
2.1. Организация психологического исследования стиля управления руководителя
В ходе исследования принимал участие руководитель организации ИП «Фабрика кофе и чая Bravos»
По гендерному признаку он относится к мужскому полу.
Стаж руководителя составляет 3 года
В эмпирическом исследовании был применен качественный и количественный анализ, а также были поставлены следующие исследовательские задачи:
1. Выявить психологические особенности стилей руководства.
2. Выявить доминирующий стиль управления руководителя;
3. Провести качественный и количественный анализ полученных данных.
Мной была подобрана диагностическая методика, применение которой определялось спецификой решения исследовательских задач.
В качестве исследования психологических особенностей стиля управления руководителя была подобрана тестовая методика «исследования стиля руководства» (А.Л. Журавлева).
Более подробное описание данной методики представлено в следующем разделе.
2.2. Описание методики исследования стиля руководства (А.Л. Журавлева)
|
|
|
Методика А. Л. Журавлева «Стиль руководства»
Методика направлена на оценку преобладающего стиля руководства:
• директивного (авторитарного);
• коллегиального (демократического);
• либерального.
• директивно-коллегиальный (авторитарно-демократический);
• директивно-либеральный (авторитарно-либеральный);
• коллегиально-либеральный (либерально-демократический);
• смешанный
Для каждого из 27 блоков анкеты респондентам предлагается выбрать один из пяти предложенных вариантов, лучше всего характеризующий руководителя, и отметить его в бланке, приведенном ниже.
2.3. Диагностика стиля управления руководителя
Было проведено эмпирическое исследование стиля управления руководителя. В качестве диагностики стиля управления руководителя была использована следующая методика: «Исследование стиля руководства» (А.Л. Журавлева).
Данная методика позволяет выявить следующие стили руководства:
• Директивный (авторитарный);
• Коллегиальный (демократический);
• Либеральный (попустительский);
• Директивно-коллегиальный (авторитарно-демократический);
• Директивно-либеральный (авторитарно-либеральный);
• Коллегиально-либеральный (либерально-демократический);
• Смешанный
2.4. Анализ стиля управления руководителя
Для выявления доминирующего стиля управления руководителя организации ИП «Фабрика кофе и чая Bravos» были использован качественный и количественный анализ.
Результаты оказались следующими и для удобства представлены в виде таблицы:
|
|
|
| Стиль руководства | Количество баллов |
| Директивный | 3 |
| Коллегиальный | 3 |
| Либеральный | 6 |
| Директивно- коллегиальный | — |
| Директивно- либеральный | — |
| Коллегиально- либеральный | 3 |
| Смешанный | — |
Визуально можно заметить, что либеральный, он же попустительский, стиль руководства носит явно главенствующий характер.
С целью подтверждения того, что либеральный стиль управления является доминирующим, следует предоставить формулы, по котором производился подсчет полученных данных:
1. Д * 100%/Д + К + П;
2. К * 100%/Д + К + П;
3. П * 100%/Д + К + П.
Буквы Д, К и П в ключе обозначают три основных стиля руководства: директивный (Д), коллегиальный (К) и попустительский (П). Каждое совпадение ответа с ключом дает от 1 до 3 баллов в соответствующий стиль. Например, если П3, то в попустительский стиль добавляется 3 балла. Если в клетке две записи, например, Д1, К2, то в директивный стиль добавляется 1 балл, а в коллегиальный 2 балла (одновременно). Итоговая сумма (Д + К + П) характеризует выраженность стиля руководства в целом, а дроби
Также у А.Л. Журавлева представлена таблица, определяющая уровни, профессиональной компетентности; организаторских качеств; воспитания; морально-психологических качеств коллектива (общение):
По мнению автора данной таблицы, можно сделать следующий вывод: так как у руководителя доминирующим является либеральный (попустильский) стиль управления, ему свойственен:
Доверием между начальством и подчиненными, хорошие, отношения в коллективе превыше всего, руководитель постоянно общается с сотрудниками, в том числе и в неформальной обстановке, компания устраивает корпоративы и выезды на природу, штрафы и наказания применяют очень редко, производственным показателям почти не уделяют внимания.
Выводы по 2 главе
В ходе проведения эмпирической части исследования, был выявлен доминирующий стиль управления руководителя, им оказался либеральный стиль управления.
Также было выявлено, что руководителю присущ низкий уровень профессиональной компетентности, низкий уровень организаторских качеств, низкий уровень воспитания, и средний уровень морально-психологических качеств коллектива (общения).
Заключение
Курсовая работа была посвящена исследованию стиля управления руководителя организации ИП «Фабрика кофе и чая Bravos», выявлению доминирующего стиля руководителя, а также исследование его психологических характеристик.
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты стиля управления руководителя: дано определение понятия «стиль руководства», рассмотрены различные классификации стиля руководства.
Одно из глубоких исследований стиля в современной психологии управления провёл А.А. Журавлёв. Он определял стиль управления следующим образом: «стиль – это индивидуально-типические особенности устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив».
В толковом словаре по управлению сказано что «стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности».
По Мескону, стиль руководства – это обычный способ поведения начальника по отношению к подчинённым, для того чтобы оказать на них воздействие и подтолкнуть к достижению организационных целей.
В научной литературе существуют общепринятые виды стилей управления:
• Авторитарный (директивный);
• Коллегиальный (демократический);
• Либеральный (попустительский).
В итоге было выявлено, что доминирующим стилем управления руководителя организации ИП «Фабрика кофе и чая Bravos» является либеральный (попустительский) стиль управления
|
|
|
