2020-09-24
94
- Представиться пациенту: указать имя-отчество, должность.
- Смотреть в глаза на одном уровне; если пациент лежит — сесть на стул.
- Проявлять доброжелательность. Создать приятную атмосферу общения.
- Обеспечить конфиденциальность беседы.
- Говорить на доступном для пациента языке.
- Поощрять пациента задавать вопросы.
- Уметь слушать.
