Идея 3:
Критерии | Сильная | Средняя | Слабая |
Социальный потенциал | |||
Социальные потребности | |||
Соответствие миссии | |||
Достижимое социальное воздействие | |||
Социальная эффективность инвестиций | |||
Поддержка местного сообщества | |||
Рыночный потенциал | |||
Есть неудовлетворенный спрос | |||
Временное окно | |||
Интерес инвестора(ов) | |||
Размер рынка | |||
Достижимая доля рынка для проекта | |||
Потенциал конкурентных преимуществ | |||
Входные барьеры | |||
Перспективные партнерства или альянсы | |||
Контроль над расходами | |||
Привлекательность миссии | |||
Управленческая команда | |||
Потенциал устойчивости | |||
Обеспеченность (материальными) ресурсами | |||
Возможности предприятия (компетенции) | |||
Достаточность инвестиций | |||
Способность генерировать стабильную прибыль | |||
Наличие устойчиво высокого потенциального спроса | |||
Итого: |
|
|
Практикум №2. Анализ проблемной ситуации, формулирование проблемы, которую предстоит решить или решаем.
1 | Где возникла проблемная ситуация (территория, отдельный человек, семья, социальная группа, учреждение и т.п.)? | |
2 | Какие признаки заставляют признать ситуацию проблемной? | |
3 | Когда она начала Складываться причины, и каковы тенденции ее развития (если есть)? | |
4 | Опишите количественные и качественные показатели (цифры, статистика, результаты исследований), важные для понимания данной ситуации? | |
5 | Кто затронут этой проблемой? |
6 | Кто заинтересован в ее решении? | |
7 | Что может случиться, если никак не повлиять на данную ситуацию? | |
8 | Что может случиться, если развитие событий ситуации пойдет по негативному сценарию? | |
9 | Какие организации или люди уже работают или работали над улучшением этой ситуации? Что ими уже делается, было сделано? | |
10 | Есть ли точки зрения (видения проблемной ситуации), отличные от Вашей? В чем состоят эти отличия? | |
11 | Сформулируйте кратко: проблема, на решение которой направлен(а) деятельность организации или проект или услуга заключается в следующем:... |
Практикум №3. Выявление заинтересованных сторон проекта
Цель: разработка плана действий по ключевым заинтересованным сторонам проекта/социального бизнеса
3.1. Составить максимальный список заинтересованных сторон своего проекта
|
|
3.2. Проранжировать заинтересованные стороны по степени влияния и заинтересованности в проекте
№ | Заинтересованные стороны проекта |
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 | |
6 | |
7 | |
8 | |
9 | |
10 | |
… | |
… | |
3.3. Для каждой заинтересованной стороны сформулируйте стратегию и план действий по повышению их лояльности. | ||||||||
№ | Заинтересованная сторона и ее интерес | Степень заинтересо- ти в проекте | Степень влияния на проект | Стратегия и план действий в отношении заинтересованной стороны | ||||
Высокая | Средняя | Низкая | Высокая | Средняя | Низкая | |||
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
7 |
3.3. Проранжировать потребности с точки зрения остроты, очевидности для клиентов и бенефициаров (конечных потребителей) и степени удовлетворенности текущим рыночным предложением.
В колонках 2, 3 и 4 выставьте свои оценки по 10-бальной шкале.
Проблема (оч. | Острота в | Очевидность для | Эффективность | Итого |
краткое описание) | конкретном | клиентов и | существующих | (суммируем |
регионе | бенефициаров | решений проблемы и | баллы 2,3 и | |
(0 – | (0 – клиенты и | имеющегося рыночного | 4 колонки): | |
незначительная | бенефициары не | предложения | ||
проблема, | осознают наличие | (0 – проблема решается | ||
10 – крайне | проблемы, | существующими | ||
острая | 10 – проблема | игроками эффективно, | ||
проблема) | очевидна | 10 – проблема не | ||
клиентам и | решается или решается | |||
бенефициарам) | крайне неэффективно) | |||
1. | ||||
2. | ||||
3. | ||||
4. | ||||
5. | ||||
6. | ||||
7. | ||||
8. |
Из проблем, набравших максимальное количество баллов, вам стоит выбрать проблему, которую и станет решать будущее/действующее социальное предприятие.
Практикум № 4. Формулируем суть соц. бизнеса:
1 | Что? (продукт/услуга) | |
2 | Как/какие? (качественные характеристики) | |
3 | Для кого? (ЦА)? | |
4 | Путем чего/через что? | |
5 | Где? (территориальный охват) | |
6 | И что в результате? Конечная цель/результат |
Дополнительные вопросы, ответы на которые помогут вам в дальнейшем сформулировать миссию:
Цель(и) предприятия:
· Кто является потребителем услуг нашей организации?
· Что отличает наших клиентов, потребителей? Как отличить наших потенциальных клиентов от НЕ-клиентов?
· Ради удовлетворения каких потребностей клиентов была/будет создана наша организация?
· Что получат клиенты в результате нашей работы с ними?
· Как можно описать результат нашей работы на языке клиента?
· Если спросить клиентов, что они получат в результате работы с нами, что они могли бы сказать?
· Ценности, которым мы будем следовать.
· Чем мы руководствуемся в своей работе?
· Что для нас является наиболее важным?
· От чего мы не отступим ни при каких условиях?
· Что является для нас главным признаком высокого качества услуг, товаров?
Практикум №5. «Заготовка» для описания социальной составляющей, индикатора(ов) социального воздействия, социального(ых) эффекта(ов):
1 | Социальная составляющая проекта/бизнеса | |
2 | Индикатор(ы) социального воздействия | |
3 | Социальный(ые) эффект(ы) |
Практикум №6. «Заготовка» для описания «горизонта» развития Вашего социального бизнеса (Превращаем в¢идение в страт.цель).
|
|
https://ach.gov.ru/upload/pdf/AuditInsights.pdf
1 | Стратегическая цель / формулировка решения социальной проблемы | |
2 | Социальное воздействие / изменение в поведении, знаниях, навыках, возможностях / В чем будет выражаться решение проблемы? | |
3 | Достигнутые результаты / Количественные среднесрочные (1 год) и долгосрочные (3-5 лет) цели и показатели, в которых будет выражаться социальное воздействие | |
4 | Ключевые действия, необходимые для достижения поставленных целей | |
5 | Ключевые ресурсы, необходимые для осуществления ключевых действий |
Домашние задания на весь период обучения по программе ОСП