Процессный подход - управление как непрерывная серия взаимосвязанных управленческий действий для успеха организации (управленческие функции). Процесс управления является универсальным - основные управленческие функции выполняется всеми руководителями, независимо от вида предприятия, рода деятельности или занимаемого уровня в иерархии.
Системный подход - организация как совокупность взаимосвязанных элементов (цели, ресурсы, структура, процессы и др.), которые ориентированы на достижение целей.
Любая организация (фирма, предприятие, учреждение, орган управления) является системой - целое, состоящее из взаимозависимых частей. Системный подход обеспечивает возможность изучения альтернативных вариантов, анализа ограничений и последствий принимаемых решений.
Сложная система характеризуется признаками:
1. Единой целью деятельности.
2. Иерархичностью и наличием нескольких уровней управления.
3. Несколькими подчиненными подсистемами, каждая из которых имеет свою цель, подчиненную общей цели системы.
|
|
4. Множеством связей между подсистемами и внутри них.
5. Комплексным составом входящих в сложную систему элементов: людей, машин, природной среды.
6. Устойчивостью к воздействиям внешних и внутренних возмущающих факторов и наличием самоорганизации.
Ситуационный подход - пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Обязательные шаги:
1. Руководители должны уметь осуществлять анализ ситуации.
2. Подход к осуществлению управления должен соответствовать требованиям ситуации.
3. Руководители должны создавать потенциал и необходимую гибкость.
4. Руководители должны произвести соответствующие изменения, позволяющие адаптироваться к ситуации и использовать ее на благо организации.
Общенаучные методы теории управления условно подразделены на две области — эмпирическую и теоретическую. Эмпирические методы: наблюдение, эксперимент, моделирование. Теоретические методы: абстрагирование, формализация, анализ и синтез, дедукция и индукция и т.д.
Методы управления — совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей:
1. Экономические — способы воздействия посредством создания экономических условий.
2. Социально-психологические — способы воздействия на объект управления, направленные на управление социально-психологическими отношениями.
3. Административные (организационно - распорядительные) — непосредственное воздействие на управляемый объект, имеют обязательную силу для исполнения.
|
|
Методы принятия управленческих решений — представление процесса управления как совокупности этапов и процедур, необходимых для разрешения проблем и использования возможностей.
Функции управления
1. Планирование в системе управления.
2. Организация как функция управления.
3. Мотивация в управлении.
4. Контроль как функция управления.